Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Zimmer war schön und gross.Schlechter Service im Speisesaal,Früchte waren zum Teil nicht frisch,Tischwäsche schmutzig,Aussenpool nur im FKK Bereich vorhanden,Viel zu lange Wartezeiten bei der Bedienung auf der Terasse
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Tischwäsche schmutzig.Der Platz zwischen den einzelnen Tischen zu eng.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Das Servicepersonal war nett jedoch sehr überfordert.Ablauf während den Essenszeiten sehr chaotisch.
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Aussenpool nur im FKK Bereich vorhanden.Wird aber nicht eindeutig auf dem Prospekt so beschrieben.
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martina |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Frau Martina, danke für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass die Ausstatttung und das Angebot unserer Zimmer Ihre Urlaubswünsche erfüllen konnte. Gleichzeitig bedauern wir es sehr, dass Sie mit dem Service unseres Hauses nicht zufrieden waren. Wir möchten betonen, dass unser Team stets um das Wohl unserer Gäste bemüht ist und tagtäglich hart dafür arbeitet, ihnen eine schöne Ferienzeit bei uns in Fügen zu bereiten. Sollte es hier zu verlängerten Wartezeiten gekommen sein, möchten wir uns dafür entschuldigen. Wir hoffen, Sie dennoch einmal wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen! Alles Liebe, das Kohlerhof-Team
