Alle Bewertungen anzeigen
Gerald (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2005 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Vom 14.4.2011 bis ca. 28.4.2011 wird eine Qualitätsoffensive im Wellness-Schlössl durchgeführt. Die Zimmer im 2. Stock werden erneuert! (Quelle: Direktion Hotel Kohlerhof)
Nie wieder Kohlerhof!
1,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Sehr große Anlage auf zwei Gebäude verteilt die durch einen unterirdischen Gang verbunden sind , von Aussen optisch ansprechend. Saunabereich sehr klein ! kein Aussenbereich zum Abkühlen Schwimmbad groß schön auf gebaut, allerdings defekte Fliesen im Treppenbreich Unfallgefahr !! SO darf es nicht sein !! Hotel mehrfach Überbucht 2-3 fach . Gäste wurden nicht im Vorfeld informiert, sondern auf andere Hotels weiter verteilt ! Rezeption unfreundlich und chaotisch ...erst auf Drohung einer Klage wurde uns ein Zimmer im Apartmenthaus gegeben .... ca.100 m entfernt... Landgasthof "Thomas" ist Küche und Service super Grün Alm an der Zillertaler Höhenstraße "Urgemütlich" und ein Besuch wert


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Können wir nicht bewerten, da uns unser gebuchtes Zimmer nie zur Verfügung gestellt wurde


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen qualtiät entspricht bei weitem nicht einem 4 Sterne Hotel ... Essen war auf "Busreisende" abgestimmt.... Das angebotene Wellnessmenü gab es nicht . Galamenü fand nicht statt Frühstück war lieblos, die gepriesenen einheimischen Bioprodukte beschränkten sich auf verschiedene Brotsorten ... Käse,Eier, Wurst wurden nur schleppend nach geleget Wir empfehlen ...was wir auch nach dem dritten Abend taten, einfach wo anderst mit Genuß und ruhe essen gehen ... Dort wo der Gast noch König ist !!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir haben im August ein Doppelzimmer Spieljoch gebucht ... Bei Ankunft wurde uns mitgeteilt dass leider das Hotel überbucht ist ... Es scheint berechnend zu sein da dieses Schickal fast alle Gäste teilten ... Eine Gästekarte wurde trotz mehrfacher Mahnung nie ausgestellt ! Erhalten haben wir erst auf Drohung ein Apartment in 100 mtr. Entfernung was sehr schön war, wir aber privat auch für nur 20 Euro buchen gekonnt hätten wenn wir es denn gewollt hätten. Wir wollten ein Wellnesshotel und KEIN Apartment Rezeption : chaotisch Service : fast nur Ostdeutsch, nett und korrekt Wir werden das Hotel nicht weiter empfehen und selbstverständlich einen Anwalt bemühen ... WIR KÖNNEN ALLE NUR WARNEN !!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel befindet sich in schöner Lage gegenüber der Talstation Spieljoch Tolle Aussicht


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Fitnessraum in dem Zeitraum NICHT nutzbar Schwimmbadtreppe defekt Hallenbad nichts für Ruhesuchende Sauna zu klein


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2005
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerald
    Alter:41-45
    Bewertungen:19