Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Erster Eindruck - schönes Haus, schöne Umgebung, gepflegter Garten mit Enten, Teich und Liegewiese. Dann - unfreundlicher, schnippischer Empfang. Diner - wir hatten Glück mit einem Tisch am Fenster. Die Gäste im Innenbereich sitzen im Dunkeln... Akzeptable Küchenleistung aber wenig Fantasie in der Zusammenstellung der Menus. Umgang mit Service-Personal zufolge mangelnder Sprachkenntnisse und schlechter Service-Ausbildung schwierig. Guter Zimmerservice - sehr sauber. Lage leider etwas lärmig. Der vielgerühmte österreichische Charme fehlte vollständig.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Fred |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Fred, danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen Lage, Optik sowie der Garten unseres Hauses gefallen haben! Auch Ihre lobenden Worte an unser Reinigungspersonal werden wir gerne weiterleiten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass unser Service Ihre Urlaubserwartungen nicht erfüllen konnte. Die Wünsche unserer Gäste und Zillertaler Lebensfreude stehen in unserem Haus an erster Stelle und es würde uns freuen, Sie vielleicht bei einem weiteren Aufenthalt von der Qualität unseres Haues überzeugen zu können. Alles Liebe, das Team vom Kohlerhof
