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Marie (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • November 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Vom 14.4.2011 bis ca. 28.4.2011 wird eine Qualitätsoffensive im Wellness-Schlössl durchgeführt. Die Zimmer im 2. Stock werden erneuert! (Quelle: Direktion Hotel Kohlerhof)
Kein Wellnesshotel
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben das Hotel für einen Wellnessurlaub gebucht und wurden leider ziemlich enttäuscht. 4 Nächte waren im Kohlerhof geplant, jedoch war schon bei Ankunft uns ein Fehler mitgeteilt worden. Das Hotel war überbucht und wir mussten extern in einem Appartement übernachten, welches beim Betreten wieder für eine weitere Überraschung sorgte. Das Zimmer war nicht sauber gemacht und wir dachten, dass uns der falsche Schlüssel gegeben wurde, jedoch war das nicht der Fall. Ebenfalls wurde uns für diese Nacht eine Flasche Wein versprochen. Leider bekamen wir diese während des ganzen Aufenthaltes nicht zur Sicht. Als wir beim Esssaal angekommen sind, merkten wir schnell, dass das Hotel überbucht ist. Wir mussten ca. 10min warten, bis wir überhaupt in den Saal gehen konnten und uns ein Platz zugewiesen wurde. Danach wurde die Suppe und die Vorspeise bereits vor dem Getränk serviert (seltsame Aufteilung des Services) Als wir uns im Wellnessbereich erholen wollten, waren wir wieder überrascht. Das Hallenbad war komplett überfüllt, (vor allem auch viele Familien vorhanden), sowie auch der Wellnessbereich, wo eine Liege bereits zum Luxusartikel gehörte. Nicht dieses Hotel wählen, wenn ein entspannter, ruhiger Wellnessurlaub geplant ist. Lieber etwas mehr bezahlen dafür auch erholt und nicht genervt nach Hause fahren. Für Familien wiederum ganz praktisch.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war in Ordnung. Leider war die erste Nacht nicht ziemlich angenehm.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war gut. Das Morgenbuffet war ziemlich hektisch.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal ziemlich gestresst und deshalb in meinen Augen auch eher unfreundlich. Die Betreuung an der Rezeption war ziemlich schlecht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels war sehr schön.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    In meinen Augen ist das Hotel nicht als Wellnesshotel anzusehen. Massenabfertigung!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1