- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Zwei Monate vor unserer Reise erhielten wir die schriftliche Reservations-Bestätigung des Hotels, dass alles klappe. Nach der Ankunft teilte man uns an der Reception mit, dass sie keine freien Zimmer mehr hätten, da alles ausgebucht sei. Zudem hätten sie zehn Zimmer zuwenig, da sie diese infolge Baulärm nicht vermieten könnten. Nach langen Diskussionen wurde uns ein Zimmer im Kohlerhof und ein Zimmer in einem anderen Hotel zugeteilt. Die Mitarbeiterin der Reception im Kohlerhof sagte uns, dass wir nur zum Schlafen ins andere Hotel müssten, Frühstück, Abendessen sowie die Wellnessangebote könnten wir alles im Kohlerhof einnehmen resp. benützen. Die Chefin des anderen Hotels war jedoch mit dem nicht einverstanden, da sie anscheinden dauernd Gäste, welche auf einmal ohne Zimmer vor dem Kohlerhof stehen, aufnehmen müssten. Die Chefin sowie das Receptions-Personal waren sehr unfreundlich. Dafür dass der Fehler bei ihnen lag, waren sie nicht sehr entgegenkommend. Wir werden das Hotel nicht weiterempfehlen!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2005 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Daniela |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 9 |