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Aus Deutschland
Thomas (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • August 2024
Hatte den Eindruck einer Massenabfertigung ohne persönliche Betreuung.3,0 / 6
Allgemein
Schon beim Check in wird man sich selbst überlassen, denn dieser erfolgt vor Ort "online" d.h. mit dem Smartphone! Ansonsten hatte das ganze etwas von Massenabfertigung, sowohl beim Frühstück, als auch beim Abendessen. Urlaub geht anders...
Service
Bester Service
- Nirgends
Deutlich überfordertes Personal schon beim Check-In, der "Online" d.h. per Mobiltelefon erfolgen muss.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 11 |
Kommentar des Hoteliers
Hallo Thomas! Vielen Dank für das Feedback. Schade, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Der Online-Check-In hat sich bei uns bewährt, um die Wartezeiten zu verkürzen. Selbstverständlich können wir Gäste, auf Wunsch, auch persönlich einchecken. Beste Grüße aus dem Kohlerhof
