Hotel Kohlerhof

Check-In vor 14 Uhr: Wir kamen bereits um ca. 12 Uhr im Hotel an. Es wurde ein Meldeschein zum Ausfüllen hingelegt, obwohl bereits alle Angaben bekannt waren - die Technik macht es möglich, diesen bereits mit den Daten zu versehen - Gästeservice. Nachdem wir den Meldeschein ausgefüllt hatten erhielten wir die beiläufige Aussage, wir können uns um 14 Uhr die Schlüssel dann abholen - schwups und schon waren wir abgehandelt - der Nächste bitte. Um 14 Uhr dann beim Abholen der Schlüssel hat die Rezeptionistin uns einfach stehen gelassen und ist mit anderen Gästen das Zimmer zeigen gegangen. O.k. so fühlt sich es also an, wenn über einen günstigen Anbieter die restlichen Zimmer belegt werden müssen. Gastfreundschaft stellen wir uns anders vor! Kein herzliches Willkommen - wir fühlten uns so fehl am Platz, wie noch nie. Im Restaurant haben wir dann einen Platz direkt am Durchgang erhalten, die Tische waren nicht einmal eine Handbreit voneinander entfernt - Gemütlichkeit ging völlig verloren - auch die Entspannung von den Wellnessbehandlungen war somit wieder dahin. Wir wollten ja nicht unbedingt alles von unseren Nachbar mithören und kuscheln schon gar nicht. Der Service schleudert förmlich das Essen raus. Wir spürten den Streß des Personals und das muss nun nicht sein. Uns taten die Kellner wirklich Leid. Unser Zimmer war von der Ausstattung her sehr gewöhnungsbedürftig. Plastikblumen, lila gemusterte Vorhänge zu einer roten Rückwand am Bett. Aber die Geschmäcker sind ja verschieden. Die Blumen im Gang stehen lieblos in ihren Plastiktöpfen da - ein Übertopf ist wohl überflüssig. Am meisten Lob verdient die Reinigungsdame unseres Zimmers! Das war jeden Tag sehr sauber. Die Zimmertüre klapperte jedoch immer, wenn andere Gäste ihre Türe zu oder aufgemacht haben. Die Rezeption wurde darüber informiert und uns wurde gesagt "das ist kein Problem und wird gleich behoben von unserem Hausmeister" - was leider bis zu unserer Abreise nicht geschehen ist und uns somit auch öfters am Schlafen gehindert hat. Der Wellnessbereich ist wirklich ein Traum! Leider sind zu wenig Liegen zum Ruhen. Die Anzahl der Gäste, die den Bereich nutzen, übersteigt das Fassungsvermögen der Räume. Schade, wir hatten uns so auf den Kurzurlaub gefreut. Leider werden wir nicht mehr "Gäste" des Hotels werden!

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport