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Brigitte (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • April 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Vom 14.4.2011 bis ca. 28.4.2011 wird eine Qualitätsoffensive im Wellness-Schlössl durchgeführt. Die Zimmer im 2. Stock werden erneuert! (Quelle: Direktion Hotel Kohlerhof)
Enttäuschend
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wegen gröberer Umnbauarbeiten war der Aufenthalt nicht zufriedenstellend. Zimmer waren sauber, einmal waren die kleinen Handtücher so gehängt, daß diese frisch aussahen, jedoch nicht waren - igitt !Lift zum 3 Stock tlw nicht in Betrieb, Heizung tagsüber ausgefallen, ab Mitternacht in Betrieb, Licht im Gang ebenfalls im Tagesbetrieb aktiv, nachts war der Gang dunkel. Der Lärm der Bauarbeiten war störend und unangenehm- vor allem auch bei den Behandlungen im Beautybereich. Eine Nachfrage zum Zimmerwechsel wurde abgewiesen. Personal im Restarantbetrieb war höflich und zuvorkommend, aber offenbar überfordert. Beim Frühstück fehlten die Gläser an der Saftbar, die Behälter für die Marmelade, die Messer beim Brot erforderten viel Kraft und Geschick, mir persönlich fehlte frisches Obst und Gemüse, die Dame an der "Eierecke" war ziemlich unfreundlich und unwillig, die frisch gebrutzelten Spiegeleier gleich auf den Teller zu servieren. Das Nachmittagsbuffet war ein Hohn ! Fleischstücke ohne Beilagen und Hackbraten ohne Beilagen, eine Schüssel Salat, gemischt aus Karotten, Kraut, Gurken, Bohnen, Mais .... und trockene sowie geschmacklose Kuchenstücke mit Fertigkompott aus der Dose an einem Tag - es war am nächsten Tag sogar noch schlechter bestückt. Von 3 Behältern war 40 Minuten nach Eröffnung des Buffets lediglich ein Behälter gefüllt, 2 Behälter waren leer, keine Beilagen, kein Salat und der Kuchen vom Vortag war in kleinerer Menge auch wieder vorhanden. Das Abendessen war etwas umfangreicher und geschmackvoller, jedoch wurde an keinem Abend kein einziges Menü serviert, wo alles in Ordnung war - von einem solchen Hotel erwarte ich jedoch etwas anderes. Wellnessbereich ist sauber, schön, tolles Angebot - lediglich den Besetzern von Liegen die dann länger abwesend sind oder noch gar nicht da waren, sollte man etwas mehr Aufmerksamkeit schenken. Auch das Personal an der Bar am Abend war flink und zuvorkommend - sofern diese nicht vor den Gästen so demotiviert wurden, daß es mir als Gast schon peinlich war. Alles in Allem - keine Empfehlung wert. schade zum die Urlaubstagte


Zimmer
  • Eher gut
  • es ist alles da, was man für ein paar Tage braucht


    Service
  • Eher gut
  • Personal im Essbereich, Zimmerservice, Wellness ist gut, im Beautybereich eingeschränkt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage ist gut, Unternehmungsmöglichkeiten sind gegeben


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellnessbereich ist schön und umfangreich - Solarium bitte aufrüsten oder entfernen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:46-50
    Bewertungen:2