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Sascha (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2023 • 1 Woche • Winter
Entspricht definitiv keinem Vier-Sterne-Hotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ein in die Jahre gekommenes Hotel, welches definitiv nicht die Anforderungen eines Vier-Sterne-Hotels erfüllt. Der Wellnessbereich, das Design, der Komfort und die Ausstattung der Zimmer, entsprechen ebenso wenig dem Bild, welches vom Kohlerhof im Internet dargestellt wird. Darüber hinaus hat es uns sehr geärgert, dass ein Lift, der in weitere Skigebiete führt, auf der Karte eingezeichnet ist, aber noch nicht existiert, sodass wir täglich eine längere Autofahrt auf uns nehmen mussten. Das Buffet ist zwar vielfältig, allerdings sind keinerlei Speisen definiert bzw. bezüglich Allergenen/ Inhaltsstoffen gekennzeichnet gewesen. Zudem wurden Kosten auf die Schlussrechnung geschrieben, welche im Vorfeld nirgendwo erwähnt wurden, z.B. das sogenannte „Silvester-Gala-Dinner“, welches vielmehr einer Kinderparty glich.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • - entspricht nicht Vier-Sterne-Standard - Badezimmer im 90er-Jahre-Stil - Wassertemperatur war in der Dusche kaum regulierbar


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • - Frühstück war gut - Abendessen wurde durch das Salatbüffet gerettet - Allergene sind nicht ausgeschrieben gewesen - Lebensmittel waren gar nicht beschriftet - Früchte waren teilweise noch tiefgefroren - Teilweise hat man seine morgens vorbestellten Gerichte nicht erhalten, weil die Küche überfordert war


    Service
  • Eher schlecht
  • - Kellner konnten keine Schüssel von einer Tasse unterscheiden


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • - Gute Anbindung an Skigebiete täuschte - Bis in die guten Skigebiete musste man zunächst 20 Minuten Auto fahren


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pizz-Pub


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2023
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, schade, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Ihren Hinweis mit der Kennzeichnung der Speisen nehmen wir gerne auf. Außerdem sind wir laufend bemüht, unsere Zimmer auf dem neuesten Stand. So wurden erst vor kurzem einige unserer Zimmer zu Komfortzimmer Zum Spieljoch umgebaut, sowie alle Panoramazimmer im Wellnessschlössl großzügig umgebaut. Gerne hätten wir Ihnen nach Möglichkeit eines der neuen Zimmer angeboten. Es tut uns leid, dass Ihnen unser Silvestermenü nicht gefallen hat. Wir bekommen jedenfalls viel positives Feedback dafür. Warum sie das Silvesterdinner allerdings als "Kinderparty" vergleichen, können wir bei bestem Willen nicht nachvollziehen. Beste Grüße aus dem Kohlerhof