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Astrid (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • November 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Einmal hat gereicht
3,3 / 6

Allgemein

Bunter Stilmix, "erschreckend" groß, sonnige Terrasse, sehr "wackeliges" Wifi, Altersdurchschnitt der Gäste eher 50 plus, insgesamt etwas "abgewohnt"..... Sollte man im Winter in der Gruppe reisen und keine großen Wert auf Qualität des Essens legen, kommt dieses Hotel mit Sicherheit in Frage. Als Wellness-Hotel für die Zwischensaison kann ich den Kohlerhof leider überhaupt nicht empfehlen, insgesamt hat man das Gefühl der Massenabfertigung....


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Ausstattung des Zimmers war erwartungsgemäß, schon etwas "in die Jahre gekommen", leider kein Bademantel am Zimmer, dieser muß direkt bei der Rezeption organisiert werden, Bad ausreichend groß, die Zimmergröße (Panoramasuite) war etwas enttäuschend, auch der schon sehr mitgenommene Teppichboden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Der Speisesaal ist natürlich sehr groß, man bekommt seinen Platz freundlich zugewiesen, aufgrund der Größe leider auch sehr laut. Es gab beim Abendessen fünf Hauptgerichte zur Auswahl, leider entsprach die Qualität des Essens nicht meinen Erwartungen, es war an beiden Abenden leider nur lauwarm und hatte "Kantinen-Charakter", Kritik wurde ignoriert bzw. auch aus sprachtechnischen Gründen wohl nicht verstanden. Das Personal im Speisesaal ist teilweise sehr freundlich und bemüht.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Empfang an der Rezeption war etwas hektisch, es wurde uns gleich mitgeteilt, dass die Zimmer noch nicht (wie telefonisch versprochen) fertig sind und dass wir auch am Anreisetag keinen Anspruch auf die Nachmittagsjause haben...außerdem wurde ein Teil unserer Gruppe nur mit SEHR viel Verspätung am Bahnhof abgeholt (obwohl auch das telefonisch vereinbart war). Die Reinigung der Zimmer war akzeptabel, aber nicht sehr gut.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt an der "Spieljochbahn" - für Skifahrer und Wanderer also sicherlich perfekt, war für uns im November nicht relevant, da geschlossen. In unmittelbarer Nähe gibt es einen kleinen Shop für Zeitungen, Zigaretten etc., für alles weitere muss ein kleiner Fußmarsch in Kauf genommen werden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellness-Bereich: die Saunen sind für die Größe des Hotels viel zu klein, auch gibt es VIEL zu wenig Ruheraum...außerdem öffnet der Saunabereich erst um 14.00 Uhr, was für die Zwischensaison SEHR spät erscheint.... Spa: es wurden mehrere Termine nicht eingetragen, sodaß dann vom sehr bemühten Personal gezaubert werden musste.... Poolbereich: dort war es innerhalb von 45 Minuten nicht möglich, ein Getränk zu bestellen - trotz geöffneter Bar und mehrmaligem Nachfragen an der Rezeption!!


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astrid
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Astrid, danke, dass du die Zeit gefunden hast eine so ausführliche Bewertung über unser Hotel zu schreiben. Die Lage unseres Hotels bietet genügend Wanderwege durch unser schönes Zillertal, die nur darauf von unseren Gästen entdeckt zu werden. Unser Hotel ist das ganze Jahr gut besucht und oft auch ausgebucht – viele Gäste checken gleichzeitig aus oder ein und da kann es schon manchmal ein wenig stressig werden. Dennoch sind wir stets bemüht die Anliegen unserer Gäste so schnell und sorgfältig wie möglich zu erfüllen. Unsere Speisen werden täglich mit Sorgfalt und den besten Zutaten zubereitet – wir möchten unseren Gästen eine kulinarische Vielfalt anbieten. Egal ob Fisch, Fleisch, Vegetarier oder Kind, bei uns ist für jeden Geschmack etwas dabei. Schade, dass es euch nicht geschmeckt hat. Unsere liebevoll eingerichteten Zimmer werden laufend renoviert und in Stand gehalten und sollen unseren Gästen eine gemütliche Atmosphäre vermitteln. Wir wünschen dir alles Gute für die Zunkunft! Dein Team vom Kohlerhof