Hotel Kohlerhof

Das Hotel hat insgesamt 150, die sich auf das Haupthaus und das Nebengebäude verteilen. Die Gäste, die im Nebengebäude untergebracht sind, aber schnellen Zugang zum Wellness- und Beautybereich, die Gäste, die im Haupthaus untergebracht sind, kommen schneller zum Schwimmbad. Jeder Gast muß jedoch weite Wege in kauf nehmen. Entweder zum Schwimmbad, zum Wellbereich oder zum Restaurant. Gegen die Sauberkeit kann nichts gesagt werden. Es war alles tadellos sauber. Wir hatten Halbpension. Am ersten Abend war das Salatbuffet so abgeräumt und nicht wieder aufgefüllt worden, daß es in einem absolut nicht ansprechenden Zustand war. Unser Tisch war direkt vor der Livemusik und der Keller konnte nur mit Mühe dazu gebracht werden, uns nur für den Abend einen anderen Tisch zu geben. Die Gäste kamen überwiegend aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Das Haus nicht überbuchen, wenn es absolut keine Ausweichmöglichkeiten auf andere Hotels in unmittelbarer Nähe gibt. Die Gäste unbedingt sofort auf das Problem hinweisen und nicht drum herum reden oder gar nicht drüber sprechen. Eine Überbuchung ist für ein Wellnesshotel eigentlich schon paradox, denn es handelt sich ja um Gäste, die extra wegen dem Wellness- und Beautybereich zur Entspannung kommen, einen weiten Weg auf sich nehmen und ganz sicher nicht ohne besonderen Grund fern bleiben wie es in einem Businesshotel der Fall sein mag. Das hat uns den gesamten Aufenthalt vermiest.

Die Größe unseres Doppelzimers war angemessen. Mit Sitzgruppe und Zugang zu einem Gemeinschaftsbalkon. Im Bad fehlte ein Duschvorhang, somit wurde beim Duschen ständig das Bad unter Wasser gesetzt. Es war alles sehr sauber.

Der Restaurantbereich ist riesig und dadurch unpersönlich. Das Essen war mittelmäßig und meistens waren die Schüsseln und Platten auf dem Buffet leer, wenn man nicht zum ersten Ansturm gehörte. Zudem wurde das Buffet nur auf Anfrage aufgefüllt und nicht wieder anschaulich hergerichtet. Es sah aus wie auf einem Schlachtfeld. Gegen die allgemeine Sauberkeit kann nichts nachteiliges gesagt werden. Es gibt ein Raucherrestaurant, durch das man in das Nichtraucherrestaurant gelanget. Man hat keine Möglichkeit den Raucherbereich zu umgehen, es sei denn, man geht durch die Kälte über die Terrasse. Das sollte wirklich anders gelöst werden.

Fast das gesamte Personal war total unmotiviert, hat kaum Kontakt zu den Gästen aufgenommen und hat schlechter Deutsch gesprochen als alle Gäste. Die Verständigung mit dem Personal war teilweise unmöglich. Besonders die Anreise war ein Alptraum. Man ließ uns zunächst das Anmeldeformuklar ausfüllen und dann noch mindestens 15 minuten ohne Begründung warten, obwohl es bereits 20:15 Uhr war und wir unsere vespätete Anreise telefonisch mitgeteilt hatten. Es stellte sich auf Nachfrage heraus, daß das Hotel überbucht war und dann sollten wir in einem anderen Hotel unterkommen, obwohl wir unsere Zimer zugesagt und jede Menge Anwendungen im Beautybereich gebucht hatten. Wir haben uns geweigert und bekamen Zimmer im Kohlerhof-Schlössl. Die beiden Häuser, Kohlerhof und Schlössl, sind mit einem laaangen Gang verbunden und dadurch wandert man ständig zwischen den Häusern hin und her, um vom Pool zum Wellnessbereich und zurück zu kommen. Sehr unpraktsich. Die Zimmerreinigung war tadellos sauber.

Tja, eigentlich liegt der Kohlerhof ja gar nicht so schlecht, sogar in der Nähe eines Lifts, aber am ersten Adventwochenende war absolut nichts los. Einkaufsmöglichkeiten konnten nur mit dem Auto erreicht werden. Reizvolle Ausflugsmöglichkeiten gab es nicht. Es hatte alles geschlossen. Ziemlich trostlos!

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Swimmingpool ist viel zu klein für das große Hotel. Wenn alle Zimmer belegt sind, was wir erlebt haben, drängen sich die Gäste zunächst an den Pool und dann ab 14 Uhr in die Sauna. Da die Saune erst um 14 Uhr aufmacht, ist der Andrang noch extremer. Die Saune sollte spätestens um 11 Uhr öffnen, so daß alle Gäste gemütlich hintereinander ihre Enspannung genießen können. So mußte jeder um eine freie Liege kämpfen oder irgendwo rumstehen und warten. Das Liegenproblem gilt auch für den Poolbereich. Dort gibt es auch einen Raucherbereich, der dort absolut nicht hingehört. Bar/Bistro ist ok, aber als Nichtraucherbereich.