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B.A. (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • April 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
4 Sterne-Hotel ist überbewertet.
2,0 / 6

Allgemein

Hotel sehr groß und unübersichtlich, schlechte Beschilderung und Wegweiser zu den einzelnen Bereichen und Zimmern (befinden sich in unterschiedliche Häuser) Speisesälle eng, laut, stickig, Servicepersonal ausgepowert, überfordert und teilweise unfreundlich Schlafen wegen massiver nächtlicher Ruhestörung durch Discobesucher der zum Hotel gehörenden Disco bis 5 Uhr früh nicht möglich, Zimmer ausreichend groß, Matratzen sehr durchgelegen, trotz nächtlicher Minusgrade Badezimmer ungeheizt und kalt großes Buffet, leider keine einzige Bezeichnung der Speisen oder der Allergene, Nachmittagsbuffet völlig lieb/fantasielos (matschige Kartoffel in Fett schwimmend, mit fettigen Würsten) Für Vegetarier kaum Auswahlmöglichkeit, ab der Mittagszeit permanente Beschallung mit billiger Schlagermusik eine interne Qualitätssicherung scheint es nicht zu geben,, wir erwarten uns von einem 4* Hotel wesentlich mehr, hier ist eindeutig die Qualität auf Kosten der Quantität verloren gegangen. der Aufenthalt von 3 Tagen war uns schon viel zu lang!!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im April 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:B.A.
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe(r) B.A. wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir finden es schade, dass wir Sie von den Qualitäten unseres Hauses nicht überzeugen konnten. Alle wichtigen Bereiche in unserem Hotel sind beschildert. Außerdem gibt es bei der Anreise eine kurze Einweisung, was sich wo befindet und alles steht noch einmal zusammengefasst in der Anreiseinformation. Sollten trotzdem noch Unklarheiten sein, steht Ihnen unser freundliches Personal gerne mit Rat und Tat zur Seite. Wir gehen bei der Zubereitung der Speisen immer auf die Wünsche von Allergikern ein. Unser Personal beratet Sie gerne bezüglich Allergene. Es wird ständig auf die Qualität unserer Speisen geachtet und regional eingekauft. Wie zum Beispiel bei unserem Biobauern, der uns das Fleisch liefert, können wir sicher sein, dass das Fleisch nur die beste Qualität hat. Jedes Hotel hat seinen eigenen Stil. Unser Stil ist das traditionelle und die Zillertaler Lebensfreude, die in unserem Haus von allen Mitarbeitern ausgestrahlt wird. Zu unserer Tradition gehört Schlagermusik dazu. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürften, um Sie von der Qualität unseres Hauses zu überzeugen. Liebe Grüße aus Fügen, Hotel Kohlerhof Familie Heim