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Hans (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Vom 14.4.2011 bis ca. 28.4.2011 wird eine Qualitätsoffensive im Wellness-Schlössl durchgeführt. Die Zimmer im 2. Stock werden erneuert! (Quelle: Direktion Hotel Kohlerhof)
4 Sterne ein Witz
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Essen gut und die Bedienungen freundlich. Negativ war: der Teppichboden im Zimmer war sehr wellig der Teppichboden im Gang war teilweise fleckig, sah aus wie eingetrocknete Kotze, die Matratzen waren durchgelegen, darunter ein Holzbrett, Kopfteil nicht verstellbar unser Zimmer war im 1. Stock, darunter im Freien war ein Pool, es rauschte die ganze Nacht, wie bei einem mittleren Wasserfall, das Zimmerfenster zu öffnen war undenkbar am Pool lagen nackte Gäste aus der Sauna, sah vom Balkon aus, wenn man Kinder hat würden wir das Haupthaus empfehlen im Nebenhaus, wo wir untergebracht waren, gab es an der Rezeption kein Personal, dafür war der Hintereingang Tag- und Nacht offen, dient ja wohl nicht der Sicherheit 4 Sterne für das Hotel sind da wohl ein Witz


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Herr Hans, es freut mich, dass Ihnen das Essen im Kohlerhof geschmeckt hat. Da unsere beiden Häuser das ganze Jahr über sehr stark gebucht sind, werden die Einrichtungen (Teppichböden usw.) stark in Mitleidenschaft gezogen. Die Gegenstände werden aber laufend ausgetauscht und in Ordnung gebracht. Dies geschieht immer in den Zwischensaisonen. Bzgl. der Rezeption im Nebenhaus, kann ich Ihnen mitteilen, dass diese in der Regel sehr wohl besetzt ist. Schöne Grüße auch an Ihre Reisebegleitung. Walter