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Wolfgang (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • März 2011 • 1-3 Tage • Winter
4 Sterne nicht Wert! Nicht buchen!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Hotel ist die 4 Sterne nicht Wert. Großteils veraltete Zimmer, schlechtes Frühstück, schlechtes Abendessen, durch die Bank nicht zu empfehlen. Das Personal großteils unfreundlich. Man hat das Gefühl, dass man nicht besonders an den Gästen interessiert ist.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Wolfgang. Hiermit möchte ich mein Bedauern zum Ausdruck bringen, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Schade, das Sie diesen Ihren Unmut nicht vor Ort kund getan haben, so konnten wir uns nicht erkenntlich zeigen. Ich darf Ihnen nur so viel mitteilen, daß unser Haus erst 6 Jahre alt ist, bzw. vor 6 Jahren renoviert wurde. Meine Mitarbeiter lachen an 6 Tagen in der Woche und sind gut. Schade das Sie, den einen Regentag erwischt haben. Wir sind sehr an unseren Gästen interessiert, von den 1620 Gästen, die wir diesen Winter beherbergen durften, haben 714 für nächstes Jahr wieder gebucht, und dafür sind wir sehr froh und dankbar, zu wissen, dass wir unsere Gäste sehr wohl zufrieden stellen können, sonst würden diese nicht mehr buchen. Danke für Ihre Kritik mit der Hoffnung verbunden, daß wir Sie irgendwann von uns überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen