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Sylvi (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2005 • 1 Woche • Strand
So etwas noch nie erlebt ...
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nach 15x Alanya denkt man eigentlich, da kann nichts mehr passieren. Immer wunderschön und ohne Mängel. Aber ich wurde eines besseren belehrt. Schon bei Ankunft, wurde uns der Schlüssel einfach so auf die Rezeption geknallt, ohne Hinweis oder ähnliches. Doch das machte uns eigentlich nichts aus, da wir den Ablauf sowieso schon kannten. Wer jedoch das 1. Mal dort ist, hat sicher seine lieben Probleme. Ok, wir also in unser Zimmer wo uns schon der Schimmel im Bad freundlich begrüsste. Auch die restliche Sauberkeit ließ wirklich zu wünschen übrig. Dabei muss ich sagen, dass ich wirklich keinen Sauberkeitswahn habe aber Schwiegermutti fing Eines Abends wollte ich wieder an den Safe. Doch der Zweitschlüssel war nicht auffindbar. Ich also mit knurrenden Magen 2 Stunden gewartet. Dann passierte mir das verheerendste. Ich vergaß den besagten Zweitschlüssel an der Rezeption abzugeben. Am nächsten Morgen entschuldigte ich mich vielmals. Doch die Hotelmanagerin ging wie eine Furie auf mich los. Dass man auch solche "Scheiss Gäste" verzichten kann, wie "blöde" ich doch sei usw. Das wortwörtlich. Ihre wüsten Beschimpfungen auf Türkisch habe ich zum Glück nicht verstanden. Unseren Zimmerschlüssel warf sie uns ab da nur noch entgegen. Nachdem wir uns von unserem Schock erholt hatten, kontaktierten wir den Reiseveranstalter. Die Dame teilte uns mit, dass die Hotelmanagerin wohl leider einen schlechten Tag hat. Da es Hunderte Hotels in Alanya gibt, bin itrotzdem erstmal selber an zu putzen. Auch die Klimaanlage ging nur stundenweise, sodass eíne Zimmertemperatur unter 30 Grad kaum unterschritten wurde. Weiter zum Abendbrot. Für den ersten Abend ganz gut. Doch nach 6 Tagen kann man es wirklich nicht mehr sehen. Immer das Gleiche. Auch fand ich den Hühnchensalat am nächsten Tag (der sicher vom Gulasch des Vorabends kam) nicht gerade angenehm. Wir haben also dann außerhalb gegessen. Was uns auch verwundert hat - warum kosten die Getränke jeden Tag etwas anderes??? Nun zum schlimmsten was ich bis dato erlebt hatte. Nicht, dass ich es schon für unangenehm genug halte, dass der Safe sich unten am Empfang befindet. Nein, man benötigte immer noch einen Zweitschlüssel um diesen zu öffnen. Den erhielt man an der Rezeption, wo man immer gefolgt von neugierigen Blicken seinen Safe öffnete.ch der Meinung, dass man sich das Güral wirklich nicht antun muss. Positiv war der Strand und die wirklich netten Kellner. Von dem allgemeinen Zustand und dem Preis-Leistungsverhältnis sind wir jedoch sehr enttäuscht. Das nächste Mal wieder Alanya - aber bestimmt nicht Güral ...


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvi
    Alter:26-30
    Bewertungen:1