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Andreas (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Februar 2012 • 1 Woche • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Zwei bereits veröffentlichte Bewertungen wurden auf Wunsch der User zurückgezogen, nachdem ihnen durch den Hotelier rechtliche Schritte angedroht wurden. (HolidayCheck AG, 30.12.2014)
Schönes neues Hotel, aber ...
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

.. leider müssen wir uns vielen Kritikpunkten der vorangegangen Bewertungen anschließen: Teilweise unfreundliches Personal an der Rezeption, von Herzlichkeit keine Rede; keine Spielmöglichkeiten für Kinder, d. h. kein extra Spielzimmer; kein Kindermenü am Abend; beim Menü keine Alternative zu den beiden Fleischspeisen; Poolwasser kalt; keine Minibar im Zimmer; kein Seifenspender bzw. Seife beim Waschbecken (trotz Reklamation); Absolut enttäuschend war jeden Morgen wieder das Frühstücksbuffet: ab 9.00 Uhr gab es nur mehr Semmel, kein Vollkorngebäck mehr, auch die Croissants waren dann bereits aufgegessen; auch war sehr selten ein frisches Vollkornbrot vorhanden. Eierspeisen dann bereits kalt oder nicht mehr nachgereicht; man konnte ev. urgieren, aber wer will dann 10 min warten? Auch Speck od. Wurst nicht mehr taufrisch bzw. nicht mehr vorhanden; Es wurde allgemein immer sehr zöglicherlich nachgereicht; Sehr schade eigentlich, auf gutes Frühstück legen viele großen Wert und es wäre einfach, hier die Gäste zufrieden zu stellen. Hier passt Preis/Leistung wirklich nicht! Leider sah man zu dieser Zeit auch nie jemanden von den Chefs. Jetzt zum Positiven: Sehr schönes und neues Hotel, Lobby, Speisesaal, Bar sehr ansprechend; der Wellnessbereich ist neu und schön: Großes und helles Hallenbad mit vielen Liegemöglichkeiten, der Saunabereich ist etwas klein, nur drei Liegen, mit Sauna, Dampfbad und Infrarotkabine; hier gibt es die Möglichkeit, sich Tee zu bereiten; Handtücher liegen im Hallenbad und im Saunabereich auf, Bademäntel für Erwachsene im Zimmer. Wir hatten ein neues Zimmer im dritten Stock: ausreichend geräumig mit Zusatzbett, schöner Ausblick auf die Berge bzw. Pisten; das Badezimmer war groß genug, leider nicht getrennt vom WC. Zimmer etwas hellhörig. Ein Highlight war das Abendessen: 4gängig, 10 - 15 verschiedene Salate vom Buffet, eine warme od. kalte Vorspeise; Suppe, Hauptspeise u. Dessert wird serviert. Extrem lecker! Die Kellner waren durchwegs sehr freundlich. Extrawünsche waren hier kein Problem. Der Skischuhraum ist unserer Meinung nach groß genug; Heizung für Skischuhe vorhanden; ev. zuwenig Sitzmöglichkeiten; für die Ski gibt es im Außenbereich einen Container zum Deponieren; Zur Gondel kommt man entweder mit dem Skibus (leider ca. 5 - 10 Gehminuten entfernt, steiler Straße bergab) od. per Skitaxi (E 8,-- extra zu bezahlen). Zurück ging es per 10min Wanderweg, bedingt durch die gute Schneelage, mit Ski. Wir können dieses Hotel bedingt empfehlen. Preis/Leistung ?? Auf jeden Fall ist es ein schönes Haus, (fast) perfekte Lage mit noch einigem Verbesserungspotential.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:68