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Eva (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Auf keinen Fall dort essen!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel gut, Zimmer heide-mäßig, aber OK, Restaurant FURCHTBAR!!! Die können nicht kochen, können nicht servieren, sprechen nicht richtig Deutsch.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Eva, es tut uns sehr leid, dass Sie unser Restaurant so überhaupt gar nicht empfehlen können. Noch mehr tut es uns leid, dass unsere Mitarbeiter im Service anscheinend nicht bemerkt haben, dass es Ihnen nicht schmeckt. Wenn Gäste das Essen reklamieren - was wirklich ganz selten vorkommt - finden wir normalerweise eine Lösung, sei es in Form eines alternativen Essens oder wie auch immer. Ich nehme nicht an, dass wir irgend etwas tun können, um das wieder gut zu machen? Falls doch, melden Sie sich gern bei uns ! Mit freundlichen Grüssen, Ihr Hotel Kieferneck Kristina Dammann Direktorin