Hotel Kammerlander

Da das Hotel hier im holidaycheck durchweg eher positive Bewertungen hatte, waren unsere Erwartungen dementsprechend. Leider war bereits der erste Eindruck von Eingangsbereich und Treppenhaus eher enttäuschend. Dunkel, abgewetzte Teppichböden und alles in allem irgendwie muffig. Ebenso der Speisesaal und das Spielzimmer. Unser Appartement hingegen war spitzenklasse. Wir wohnten zu siebt (2 Erwachsene und 5 Kinder) im Penthouse Appartement im 4. Stock. Der Lift geht nur bis Stockwerk 3 und dann nimmt man die Treppe, ist aber nicht schlimm. Dafür war es wenigstens in dieser Etage hell und etwas freundlicher. Mehr zum Appartement siehe"Zimmer/Unterbringung". Vertreten waren in erster Linie Familien mit Kindern, war ja auch Ferienzeit. Die meisten aus Deutschland, aber auch ein paar Holländer waren da. Die Kinderbetreuung, wegen der wir in erster Linie das Hotel ausgesucht hatten, war völlig inakzeptabel und für uns leider so gut wie gar nicht zu gebrauchen. Mehr unter "Service". Schön war widerrum der Garten mit dem großen Trampolin, Anziehungspunkt für alle Kinder. Und umwerfend der Blick auf die z. T. noch schneebedeckten Berge um uns herum. Alles in Allem war der Urlaub schön, nicht zuletzt wegen der traumhaften Gegend und den vielen Freizeitgestaltungsmöglichkeiten,. Das Hotel würden wir jedoch nicht mehr buchen, da uns eine kompetente Kinderbetreuung wichtig ist.

Unser Apartement war top. Wir hatten das Apt. Penthouse im 4. Stock bewohnt und damit wirklich Glück gehabt. Das Apt. war neueren Datums, sehr geräumig, hell und hochwertig ausgestattet. Es gab 3 Schlafzimmer und 2 Bäder (eines davon ohne Tageslicht - absolut ausreichend für die Kinder, das andere mit Oberlicht, super gepflegt und groß). Das Wohn-, Esszimmer bot ebenfalls genügend Platz zum Fernsehen, Spiele spielen oder Lesen. Eine offene Küche war auch vorhanden mit Kühlschrank, Geschirrspüler, Backofen, Herd, Kaffeemaschine, Wasserkocher und allem notwendigen Küchengerät.

Wir hatten All-inclusive gebucht und auch da haben wir ganz unterschiedliche Noten zu vergeben. Das Frühstück war OK, es war alles da, was man brauchte: 3 verschiedene Cornflakes bzw. Müsli, 2 Sorten Joghurt, Rühr- bzw. weiche Eier, 2 Sorten Brötchen, Brot, Marmeladen, Wurst, Käse, Kaffee, Tee. Allerdings gab es jeden Tag exakt das gleiche und bei zwei Wochen hätte man ja auch mal ein bisschen Abwechslung reinbringen können. Der Kaffee war übrigens so ungenießbar, dass wir uns beim Schlecker welchen kauften, uns in unserer Küche selbst welchen kochten und diesen in der Thermokanne mit zum Frühstück nahmen. Das Mittagessen gab es nur für die Kinder. Das erschien uns sehr kleinkariert. Man hätte doch wenigstens einen Suppentopf oder etwas Salat hinstellen können, damit ALLE Gäste sich hätten versorgen können. Von den Erwachsenen wurde erwartet, dass diese sich vom Frühstück Brötchen schmierten und mitnahmen. OK... Äpfel und Bananen gab's auch. Aber alles in Allem machte diese Regelung einen ziemlich geizigen Eindruck. Das Abendessen hingegen war immer sehr lecker und bot für jeden etwas. Auch bei zwei Wochen gab's immer mal was anderes. Da gab es absolut nichts zu meckern. Was die Getränke anging, war da wieder etwas "Geizmentaliltät" zu spüren. Man musste sich alles an der Theke bestellen und manchmal wartete man etwas länger. Wenn man Cola oder Fanta wollte, gab es ohne Kommentar Billigcola und Billiglimo.

War ziemlich enttäuschend. Von anderen österreichischen Hotels, besonders denen, die sich "familiär" nennen, ist man gewöhnt, dass sich die Besitzerfamilie ab und zu zeigt, sich persönlich nach dem Wohl der Gäste erkundigt und man einfach erkennt, dass das Wohl der Gäste wichtig genommen wird. Erst am Abreisetag erfuhren wir durch Zufall, dass die Rezeptionsdame eine "Kammerlander" war. Natürlich hätte man auch fragen können, aber sooo wichtig war's dann auch wieder nicht. Absolut schlecht die Kinderbetreuung. Lediglich EINE ziemlich unmotivierte junge Dame, die sich um ca. 40 Kinder hätte kümmern sollen. Natürlich war das unmöglich. Noch dazu lag die Bandbreite der Altersstufen zwischen 3 und 12 Jahren, was von vornherein unterschiedliche Programme verlangt. Es gab jeden Tag ein fixes Programm, zum Großteil fand dies außer Haus statt, d. h. man hätte die Kinder ihr anvertrauen müssen. Natürlich war sie nicht in der Lage, nach allen Kinder zu schauen und teilweise liefen Sechsjährige allein über die befahrene Hauptstraße. Das Spiel- bzw. Betreuungszimmer war außerdem völlig ungeeignet. Es befand sich zwischen Speisesaal und Garten, ein reines Durchgangszimmer. Beide Türen waren ständig offen und die Kinder witschten ständig hin und her. In den garten konnte man sonst nur über den Parkplatz gelangen, was ein riesiger Umweg war. Für uns war das sehr enttäuschend, da wir bei fünf Kindern, die jüngsten drei und gerade fünf, mal auf wenigstens ein, zwei Stunden für uns gehofft hatten. Wir hätten die Kleinen jedoch niemals der Betreuungsdame anvertraut. Zimmerservice war hingegen OK, obwohl man vergessen hatte, unser Apt. nach einer Woche zu reinigen und wir uns erst bei der Rezeption melden mussten. Dann klappte es aber. Gastronomiepersonal war nett, besonders Felix stach da heraus. Er war sehr verbindlich, sprach mit den Gästen, gab Tipps und war ein smarter junger Mann.

Die Lage ist perfekt. Mitten im kleinen Örtchen Neukirchen gelegen, gegenüber einer permanent läutenden Kirche zwar, mit Blick auf den örtlichen Friedhof, war man sehr schnell im Eiscafe, den Geschäften, dem Tourismusbüro oder der Wildkogelbahn. Im Ort bekommt man alles, was man so braucht. Auch die Schuh- und Modegeschäfte folgten durchaus den aktuellen Modetrends. Eine Apotheke gibt es bedingt. Die befindet sich im Haus des Arztes und hat nur sehr selten offen. Die nächste reguläre Apotheke ist dann im ca 15 Autominuten entfernten Mittersill zu finden.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Hallenbad war klein aber für die Kinder ausreichend. Die hielten sich auch gerne darin auf. Sauna war auch vorhanden, wurde von uns aber nicht genutzt, aus Gründen der fehlenden, verlässlichen Kinderbetreuung.