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Anka (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2016 • 2 Wochen • Strand
U.E.unangenehm riechende,vermutliche Kläranlage da
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben ein Zimmer in Meerseite mit Balkon mit seitlichem Meerblick gebucht und bezahlt. Vor Ort sollten wir für die 1. Nacht ein Zimmer im Keller mit hoch gelegenem Kellerfenster und ohne Fensterausblick und ohne Balkon erhalten, welches u.E. miefte. (Wie bereits von vielen anderen Betroffenen hier bei Holidaycheck erwähnt) Da wir das ablehnten, erhielten wir u. E. offensichtlich nicht das gebuchte Zimmer auf der gebuchten Meerseite mit seitlichem Meerblick, sondern ein Zimmer zur Landseite, der u. E. stark befahrenen Hauptverkehrsstraße. Nach energischen Diskussionen am 2. Tag an der Rezeption, sollten wir schließlich abermals vertröstet werden, konnten aber dann, nachdem sich eine kompetente Rezeptionistin unseres Anliegens annahm, das Zimmer in die gebuchte Kategorie wechseln. Es ist u. E. sehr schade, dass dieses Hotel mit dieser Handlungsweise für uns, und vielleicht auch für andere, in nicht so guter Erinnerung bleibt, obwohl es Pontential hat. Im Urlaub möchte jeder Reisende die Leistung erhalten, und das ohne Diskussionen, die er gebucht hat und dann einen schönen und erholsamen Urlaub genießen. Der Geruch der vermutlichen Kläranlage ist für uns deutlich zu riechen. Als HP/VP-Gäste muss man u. E. deutliche Einschränkungen hinnehmen, es gibt scheinbar Bars (lt. Beschilderung) nur für All-inclusiv-Gäste und man darf nur den Pool an der u. E. stark befahrenen Hauptverkehrsstraße nutzen und nur zum Mittagessen die Snackbar "Delfinia" besuchen. Wir buchen dieses Hotel nicht mehr.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Gebucht und bezahlt war Meerseite mit seitlichem Meerblick. Am 1. Tag sollten wir ein Kellerzimmer beziehen. Dann erhielten wir ein Zimmer zur Landseite zur u. E. stark befahrenen Hauptverkehrsstraße.


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Die Kellner sind sehr freundlich und gewissenhaft. Das zubereitete Essen schmeckt gut.


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    An der Rezeption wurde u. E. unsere gebuchte Leistung, trotz Hinweis darauf, ignoriert.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Wir haben ein Zimmer an der u. E. stark befahrenen Hauptverkehrsstraße erhalten, anstatt des gebuchten und bezahlten Zimmers in Meerseite mit seitlichem Meerblick.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Transfer zum Strand ist gut.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anka
    Alter:41-45
    Bewertungen:11