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Markus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Sehr gutes Hotel mit ein wenig Renovierungsbedarf
5,0 / 6

Allgemein

Preis/Leistungsverhältnis passt. Toller Service, tolles Essen, einige Bereiche des Hotels sind jedoch älter und sollten mal renoviert werden. Wichtig ist auch die Unterscheidung zwischen dem 4-Sterne Hotel Mare Palace und dem 5-Sterne Hotel Mare Horizont. Es gibt in der Hotelanlage drei Sorten von Hotelgästen: Ohne Armbändchen: Palace Gäste mit HP, dürfen nur den nördlichen Hotelbereich inkl. dessen-Poolbereich plus der Wasserspielanlage + Hotelstrand nutzen. Die höherwertigen Poolanlagen dürfen nicht genutzt werden. Gelbes Armbändchen: Palace Gäste mit AI, dürfen alles nutzen, müssen aber an der Strandbar zahlen, hier kein AI. Blaues Armbändchen: Horizont Gäste mit AI, dürfen alles nutzen auch AI an der Strandbar. Wir hatten HP gebucht, aber uns wurde auch AI angeboten wenn wir ein Familienzimmer nehmen würden. Dieses Zimmer sagte uns aber nicht zu dann haben wir das erhalten was wir gebucht hatten.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Explizit Palace-Bewertung, Horizont-Zimmer haben wir nicht gesehen: Die Zimmer sind aus meiner Sicht eher 3Sterne nicht 4Sterne tauglich. Es gab auch Mängel welche wir an der Rezeption gemeldet hatten und dann auch zeitnah behoben wurden (Balkontür war nicht abzuschließen, WLAN funktionierte nicht, verstopfter Ablauf der Badewanne). Aber der Gesamteindruck einer Renovierung konnten wir nicht verdrängen. Wir hatten Doppelzimmer inkl. Meerblick mit HP gebucht. Meerblick haben quasi alle Zimmer, auch die Kellerfamilienzimmer da der Aufbau wohl immer gleich ist: Fenster haben die Zimmer keine jedoch vom Hauptraum eine große Glasschiebetür zum Balkon/Terrasse. Dadurch, dass die Familienzimmer schlauchförmig angelegt sind gibt es somit nur ein Zimmer mit besagter Schiebetür, der Rest des Zimmers hat kein Tageslicht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wie gesagt wir hatten Palace HP 4Sterne gebucht, jedoch das Frühstück und Abendessen wird in zwei verschiendenen Speiseräumen angeboten. Die Palace-Gäste mit HP dürfen nur in das nördliche, während die Palace AI und die Horizontgäste beide Speiseräume besuchen durften. Unser Restaurant war damit gesetzt aber hier waren auch sehr viele Horizont-Gäste unterwegs, was aufgrund der Größe der Hotelanlage nachvollziehbar ist. Bedeutet im Umkehrschluss: Das Essen ist für beide Hotels identisch und hier kann man durchaus von 5-Sterne Niveau sprechen. Das Essen war abwechslungsreich und sehr schmackhaft. Bis zum Schluss war alles verfügbar.


    Service
  • Sehr gut
  • Hier gibt es absolut nichts zu bemängeln. Von der Rezeption, über die Kellner bis zu Putzfrau alle äußerst hilfsbereit und sehr freundlich. Besonders mit den den Kellner scheint bei einigen Stammgästen fast schon ein freundschaftliches Verhältnis zu bestehen. Es war nicht selten, dass sich Gäste und Kellner im Speiseraum umarmten und gegenseitig begrüßten bzw. verabschiedenen. Die Zimmer wurden täglich gesäubert und es gab nichts zu bestanden. Die Rezeption ist auf alle unsere Fragen und Probleme freundlich und kompetent eingegangen. Als wir eingecheckt hatten begann unsere Überraschung in der Art, dass der gefüllte Zimmerkühlschrank auf Kosten des Hauses uns zur Verfügung stand. Als wir ausgecheckt hatten und auf unseren Bus zum Flughafen warteten wurden uns noch Getränke auf Kosten des Hauses für die Fahrt angeboten. Beides kostet das Hotel bestimmt nicht sehr viel, ich finde es aber einen guten Service den wir bis dato in noch keinem anderen Hotel so erfahren haben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • In erster Linie bewerte ich das Hotel Mare Palace, wo wir auch gebucht hatte. Man muss aber auch Beziehnungen zum Hotel Horizont ausweisen, da sich dadurch ein Gesamteindruck besteht. Die beiden Hotels liegen zusammen etwa 15Minuten Busfahrt entfernt von Rhodos Stadt in einer großen gemeinsamen Hotelanlage, das Palace im Norden, das Horizont mehr im Süden. Ohne die direkt am Hotel im 20Minuten Takt fahrenden Busse (2,40Euro) ist man jedoch mehr auf die Hotelanlage angewiesen, zu Fuss werden wohl die wenigsten täglichen sich auf den Weg machen. Zum nächsten preisgünstigen Supermarkt/Autovermietung (mehr ist dort auch nicht) sind es zu Fuss circa 15Minuten. Beides gibt es auch direkt im Hotel aber zu wesentlichen höheren Preisen. Kulturell ist Rhodos-Stadt sehr interessant daher ist die Nähe zu dieser Stadt nicht von Nachteil. Die Anlage liegt zwar an einer Hauptstrasse aber ist sehr ruhig, da der Großteil Richtung Meer ausgelegt ist, keine Baustellen oder Bauruinen die einem zusetzen. Das haben wir bei anderen Hotels schon anders gesehen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht alle genutzt ich sage aber mal Standard für 4Sterne. Jeden Abend gab es Shows, ein Mini-Club (jedoch im Keller) den wir aber nicht genutzt haben. Insgesamt 3 Poolanlagen, wovon wir nur eine nutzen durften. Diese war aber für unsere Zwecke (4jähriges Kind) sehr gut. Babyschwimmbecken, Nichtschwimmerbecken und Schwimmerbecken. Die Plastikliegen dürften aber mal ausgetauscht werden, teilweise gebrochen - waren aber immer genug Liegen da. Starke Präsent der Reiseleitung, die wir aber ebenfalls nicht genutzt haben.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:41-45
    Bewertungen:2