Generell eine sehr schöne Hotelanlage mit vielen Möglichkeiten. Jedoch war das Hotel am Tag unserer Anreise überbucht. Das Personal an der Rezeption fanden wir durchweg unverschämt. Wir wurden unfreundlich behandelt und uns wurde ein Zimmer ohne Balkon angeboten, wofür wir dann einen All Inclusive Status erhalten haben. Was uns nicht gesagt wurde: es war ein Zimmer im Keller; ohne Fenster, neben einer Putzkammer. Nach Beschwerde wurde uns nur die Möglichkeit geboten in das Schwesternhotel zu gehen, eine andere Möglichkeit würde es nicht geben. Personal wirkt aufgesetzt, arrogant und unprofessionell. Hilfe wird einem nicht geboten seitens des Personals. Erst nach Beschwerde bei der TUI-Reiseleitung war das Hotel bereit uns ein Zimmer zur Verfügung zu stellen (am 3. Tag). Diese Aktion hat uns die ersten Tage des Urlaubs komplett vermiest.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Urlaub |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |