Hotel Kalithea Horizon Royal

Reisezeitraum: 19. 06. bis 28. 06.07 Das meiste wurde schon gesagt, architektonisch sehr schöne Anlage, nach allen Seiten offenes, rundes Restaurant, Essen auch auf der Außenterrasse möglich, sehr gute Küche, sehr abwechslungsreich und schmackhaft. Im Außenbereich viele Sitzmöglichkeiten auf verschiedenen Ebenen, hochwertige Sitzmöbel, teilweise sogar gepolsterte Sofas. Süsswasserpoolanlage ebenfalls auf 3 Ebenen, sehr ansprechend. Ausreichend Liegen (Holzliegen mit Auflagen) vorhanden, in der Hauptsaison könnte es knapp werden, die obligatorischen Liegenreservierer sind leider auch hier anzutreffen. Zimmer geräumig und sehr modern eingerichtet. Klimaanlage und Kühlschrank vorhanden, bezüglich Klimaanlage, System nicht über eine sogenannte Scheckkarte, sondern über dickeren, schmalen Metallschlüsselanhänger (man könnte den Schlüssel auch vom Anhänger entfernen, dadurch auch tagsüber Strom (wichtig fürs Aufladen von Handys, MP3 Player oder Camcorder). Außenanlage sehr weitläufig und sehr gepflegt, Rezeption im benachbarten Kalithea Mare Palace (ca. 5 Minuten entfernt). Strand ca. 10 Minuten entfernt, wunderschöne Bucht, Strand kieselig, für den Eintritt ins Wasser sind Badeschuhe empfehlenswert, da dort Kies, Steine und Felsplatten sind. Super zum Schnorcheln!!! Am Strand einfache Strandtaverne, sehr gutes, freundliches Personal! Liegen und Schirme hier gegen Gebühr. Sehr negativ aufgefallen ist der Service im Bereich des Pools und in der Apollon Bar (die Bar beim Hauptrestaurant). Die Dame an der Poolbar war mehr mit SMS verschicken beschäftigt. Obwohl hier schon einige Getränkeautomaten und auch eine Zapfstelle für Bier aufgestellt waren, war ihr jede Arbeit zu viel. Die Plasikbecher wurden nur sporadisch wieder eingesammelt, es kam teilweise zu Engpässen, so das teilweise garkeine Becher mehr da waren. Orginalzitat: Bitte laufen Sie um den Pool und sammeln sie Becher ein, ich habe keine Zeit und bin alleine hier. Die Becher wurden teilweise nur mit Wasser ausgepült (Finger rein, kein Tuch, kein Spülmittel, für Leute, die auf Herpes stehen, optimal). Fairerweise muß man sagen, nachdem einige Gäste hier auch ihre Meinung gesagt haben, das es hier wohl etwas besser wurde. Der Service bei der Appolon Bar war wirklich eine Katastrohpe!! Die Tische waren durchnummeriert, leider war kein System zu erkennen, z. B man sitzt am Tisch 79, der Nachbartisch hatte dann Nr. 95, der Nachbartisch davon dann 87 usw. Die Servicekräfte liefen dann schreiend herum, konnten die Getränke nicht mehr zuordnen, die Getränke wurden teilweise einfach wieder mitgenommen oder dann anderweitig bei anderen Gästen abgestellt. Bei den Bestellungen war es so, das oft ein Tisch abgefragt wurde, die nächsten Tische ignoriert wurden, damit erst einmal die eine Bestellung abgearbeitet werden konnte. Dadurch waren die Wartezeiten für die Getränke manchmal bis zu 30 Minuten. Es wurde anfang auch nicht gerne gesehen, daß man eigenständig an der Bar Getränke bestellt und diese dann mit in den Außenbereich nimmt, teilweise wurde man vom Personal hierfür auch schon einmal rüde zurechtgewiesen. Die Herren der Schöpfung waren zwar sehr nett (Barkeeper), waren aber der Meinung, sich besser bei den zugegeben hohen Temperaturen nicht zu verausgaben. Man wurde permanent, absichtlich übersehen, selbst, wenn nur 2 Leute an der Theke standen, wurde man erst nach längerer Zeit bedient, meistens auch nur dann, wenn man akustisch auf sich aufmerksam gemacht hat. Die osteuropäischen weiblichen Servicekräfte hatten erkennbar keinerlei Ausbildung im Servicebereich und wurden häufiger von den Herren total zusammengestaucht. Diese Damen waren zwar sehr unsicher, aber sie waren sehr freundlich, immer bemüht und sehr fleissig (besonders Martina und Dana). Hier könnten sich die Herren einmal ein Beispiel daran nehmen. Ich würde das Hotel trotzdem weiterempfehlen, man hatte das Gefühl, das die Servicemängel am Ende auch nicht mehr ganz so krass ausfielen, da das Hotel neu ist, kann vieles ja auch noch mit der Zeit besser werden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand