Hotel Kaiserhof Heringsdorf

Die Sommerterrasse mit wahnsinnigem Blick auf die Ostsee ist super zum entspannen und genießen und zwischendurch ein paar Bahnen im Pool zu schwimmen. Ich war sogar oben auf dem Aussichtspunkt und konnte die großen Schiffe durch das dort aufgestellte Fernrohr genauer anschauen. Enttäuscht waren wir von dem altbeckenen Charm den das Hotel hat und dieser Überfrachtung an einem Drucheinander von Kunst und merkwürdigem Möbiliar was für uns kein Konzept erkennen lies. Lediglich die neu angebauten Bereiche wie z.B. Sonnenterasse sind zeitgemäß.

Wir hatten ein Comfortzimmer in der 2. Etage. Mit recht gutem Blick aufs Wasser. Das Zimmer war groß und bot viel Stauraum. Das Bett hatte eine angenehm weiche Matratze. Allerdings ist der Zahn der Zeit leider wie in einigen Örtlichkeiten des Hotels stehen geblieben. Die Reinigungskräfte hatten für leichte Mängel wie eine nicht richtig aufgehängte Gardine oder den undichten Wasserhahn keinen Blick. Wir haben das bemängelt und daraufhin wurde das am nächsten Tag behoben. Bei einem 4 Sterne Hotel hätte ich ein Zimmer erwartet das ohne offensichtlicher Mängel ist.

Einen Abend haben wir Platz im Restaurant genommen und uns den Burger aus der Roomservicekarte bestellt. Der Service war sehr nett und der Burger gigantisch und gut. Das Frühstück in Buffetform hätte ich aufregender erwartet. Abgesehen von recht eintöniger Wurst, Würstchen die kaum gebräunt waren, gab fast täglich wechselnde Brötchen, wobei ich nach den Steinen die ich mir am ersten Tag genommen hatte dann immer den Zangentest gemacht habe um weiche Exemplare zu erwischen (und ich habe noch alles feste Zähne). Alles in allem würde ich sagen sie waren bemüht, haben mich aber auf Grund der Sterne die das Hotel hat enttäuscht.

Es war leider reine Glückssache wie der Service im Hotel umgesetzt wurde. Gerade beim Frühstück fühlten wir uns als Bittsteller. Zum Restaurant geht es eine große Treppe runter, aufmerksame Servicekräfte hätten uns sicher entdeckt, aber diese waren meist nur damit beschäftigt in langsamen Tempo mit gelagweiltem Gesicht benutztes Geschirr und Besteck auf die Tabletts zu stapeln. Eingedeckte Tische gab es leider selten und wir mussten um Gedecke und Kaffe sogar teilweise noch bitten. Das Buffet war ok, aber ich hatte schon weit besseres in Hotels mit weniger Sternen. Die Rezeption war serviceorientiert und bemüht, unsere Wünsche wie zum Beispiel nach einem Bademantel in anderer Größe wurden schnell erfüllt und Fragen beantwortet. Alles in allem haben wir uns eher als Besucher denn als Gast gefühlt.

Nur kurz über die Strandpromenade und schon ist man am Strand oder an der Seebrücke. Der Ort ist ja eher klein, darum auch gut zu Fuß zu erkunden.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wir wollten Ruhe und wir hatten Ruhe. Der Wellnesbereich ist nicht groß und auch hier wurde seit 10, 15 oder gar 20 Jahren nicht modernisiert sondern nur Farbe in die Hand genommen um das was da war zu erhalten. Die Dampfsauna war leider über die gesamte Woche aus technischen Gründen außer Betrieb. Aber die anderen beiden Saunen haben wir reichliche besucht. Der Innenpool hat eine Gegenstromanlage und einen Whirlpoolbereich. Zum Ruhen sind wir auf die Dachterasse oder in den Ruhebereich gegangen. Beides war leider weit weg vom Wellnesbereich in den oberen Etagen, dafür mit überwältigendem Blick auf die Ostsee. Wir haben auch einen Spielraum für Kinder und einen Kicker entdeckt. Die Bücherei fand ich nicht so spannend. Es gab ein Animationsprogramm mit Rückenkursen und Wassergymnastik, leider war es in der 33 KW sehr ausgedünnt. Wir vermuten wegen Krankheit.