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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2012 • 3-5 Tage • Strand
Keine 5 Sterne, eher enttäuschend
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Laut DERTOUR handelt es sich um ein 5 Sterne Hotel. leider entspricht es eher einer 3 Sterne Absteige auf den Kanaren für das entsprechende Publikum. Beim Betreten unsere Suite stellten wir fest, daß sowohl das Tagesbett auf dem Balkon als auch die Dusche im offenen Bad durch Vogelkot verdreckt war. Gleiches gilt auch für die Liegen. Türen klemmen, Toliettentür läßt sich nicht schließen. Die persönlichen Butler sind rührend bemüht, aber in Anbetracht der umfangreichen Probleme in diese Hotel machtlos. Der Frühstücksraum ähnelt einer Kellerkantine, das Essen ist einseitig und wird lieblos präsentiert. Die Liegen stehen dicht und sind auch nicth in ausreichender Menge vorhanden. Auflagen und Handtücher sind zerschlissen. Nach einr Nacht sind wir in das Jetwing Blue gewechselt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:2