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Archiviert
Michael (26-30)
Verreist als Paarim September 2015für 3-5 Tage

Gute Lage, gutes Essen, Personal naja.

3,9/6
Ich habe einen schönen Urlaub mit meiner Freundin in einem sehr schönen, exquisiten Hotel verbracht, doch dies ist nicht alles was ich mir erwartet habe. Wenn man für ein Hotel 100€+ bezahlt erwarte ich mir auch einen gewissen Service.

Ich habe meine schlechte Erfahrung im Service bei einem Kellner mit Brille und Locken gemacht. Ich musste ihn mehrere Male an meinen Kaffee am Morgen, auf der wunderschönen Dachterasse, erinnern. Als ich mein weichgekochtes Ei bestellte, hatte er dieses gebracht. Doch als ich ihn nach Salz und Pfeffer gefragt hatte, sagte er das ich dieses vom Buffel selber holen soll. Das ist ein NO-GO für ein 4 Sterne Superior Hotel. Danach frage ich einen jüngeren Kellner, Namens Luca, welcher mir sofort Salz und Pfeffer brachte (sehr reizend).

Grundsätzlich würde ich das Hotel trotzdem weiterempfehlen aber leider finde ich das Preis-Leistung Verhältnis sowie den Service nicht ausreichend.

Gegen die Küche ist nichts zu sagen - diese ist TOP. Vorallem die Lasagne!

Lage & Umgebung4,0
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten2,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten4,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung6,0
Restaurants & Bars in der Nähe5,0
Entfernung zum Strand3,0

Zimmer4,3
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)5,0
Größe des Badezimmers4,0
Sauberkeit & Wäschewechsel4,0
Größe des Zimmers4,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zur Straße

Service3,0
Rezeption, Check-in & Check-out6,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals1,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft2,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)3,0

Gastronomie5,5
Vielfalt der Speisen & Getränke5,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch5,0
Atmosphäre & Einrichtung6,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke6,0

Sport & Unterhaltung2,8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)2,0
Zustand & Qualität des Pools5,0
Qualität des Strandes3,0
Kinderbetreuung oder Spielplatz1,0

Hotel3,8
Zustand des Hotels5,0
Allgemeine Sauberkeit4,0
Familienfreundlichkeit3,0
Behindertenfreundlichkeit3,0

Hotelsterne sind berechtigt
Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:3-5 Tage im September 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Michael
Alter:26-30
Bewertungen:1
NaNHilfreich