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Sabrina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Naja
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt außerhalb des Stadtzentrums an der Elbe. Jedoch in einem recht abgelegenen Gebiet, das auch kaum sehenswert ist. Das Hotel sticht durch seine Gebäudehöhe hervor und ist in der Lobby ansprechend eingerichtet. Es hat mehr als 500 Zimmer und mehrere Seitenflügel und Kongressräume, sowie eine Bar. Das Frühstück kostete bei unserer Reise extra und zwar 17 Euro !!!! Wir fuhren dann lieber in die Stadt. Das Hotel wird v.a. von Geschäftsreisenden besucht. Dieses Hotel würde ich nur dann nehmen, wenn man das Geld hat sich ein Taxi zu leisten, denn die Anfahrt mit den Öffentlichen ist nervig und lohnt kaum. Kostenloser Wlan wurde versprochen, auf den Zimmern aber stand ein Preis von 6 Euro. Und Frühstück kostet, wenn man es nicht vorher dazu bucht, 17 Euro. Nein, das ist das Hotel nicht Wert. Für den Hamburg Besuch aber die Hamburg Card kaufen und bei der Miniaturwelt auf jeden fall im Internet vorher Tickets kaufen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Unser Zimmer war standardmäßig eingerichtet. Hatte eine kostenlose Minibar und war trotz seines "mittleren Alters" sauber. ABER: Wir waren zur Stadtseite und Straßenseite hin gebucht, hier fahren dermaßen viele Autos, dass man den Lärmm schier nicht erträgt auch bei geschlossenem Fenster. Selbst nachts und bei geschlossenem Fenster wurde der Lämrpegel nicht viel weniger. Zudem funktionierte die Lüftung im Bad nicht. Dem entsprechend wurde es schnell sehr stickig in dem Zimmer.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Freundlichkeit des Personals ist im Normalbereich. Aber auf jeden Fall wird man schlechter behandelt, wenn man nicht in Anzug und Krawatte auftritt. uns fragte man sogar, ob man nicht für das Nachbarhotel gebuct hat. Hallo? Die Koffer konnte man vor dem Checkin sicher verwahren lassen. Die Zimmerreinigung ist in Ordnung. Leider buchten sie uns auf ein sehr lautes an de rStraße gelegenes Zimmer. Darauf angesprochen überspielte die Mitarbeiterin unser Problem.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt etwa 10- 15 Busminuten von der Innenstadt entfernt. Busverbindungen gibt es nur zwei, die wirlklich sinnvoll sind, nämlich die 120 und die 124, die im Zehnminutentakt fahren. Die nächste S- Bahn ist definitv zu weit weg. Somit ist das Hotel eher abgeschieden und der Bus ist häufig überfüllt. Gerade bei An- und Abreise ist das mit den Koffern problematisch. Unterhaltungsmöglichkeiten oder Sehenswürdikeiten gibt es in der Nähe eigentlich keine.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im August 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:26-30
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Gerne berücksichtigen wir Reservierungswünsche unserer Gäste bezüglich des Zimmers. Wenn Sie ein Zimmer abseits der Straße bevorzugen, können Sie dies gerne bei Ihrer nächsten Buchung angeben und wir werden dies vermerken. Unsere Gäste könnenin den Zimmern einen kostenlosen Basis- Internetzugang nutzen. Schnellere Verbindungen können an der Rezeption erworben werden. Wir bedauern, dass Sie sich nicht hundertprozentig wohl gefühlt haben und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem Service überzeugen dürften. Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt, Jochen Zillert & Team Direktion