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Kurt (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2011 • 1-3 Tage • Arbeit
Hotel, Personal und Zimmer top
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Äußerst freundliches und zuvorkommendes Personal beim Check-In und -out, großzügige und helle Lobby mit bequemen Sitz-/Wartemöglichkeiten. Sehr schönes und sauberes, großes Zimmer mit Ausblick auf den Hafen -o.k., das Bett war leider etwas zu weich für meinen Rücken, aber für selbigen kann das Bett ja nichts ;-) Die Getränke in der gut gefüllten Minibar (je 2 x Wasser, Cola, Bier) waren kostenlos - GROSSES PLUS!! Das fensterlose Badezimmer war recht groß (Wanne, Riesenwaschbecken, großer Spiegel) mit guter Be-/Entlüftung und alles in allem sauber, einzig die Waschbeckenarmaturen und der Duschkopf waren etwas verkalkt, das tat dem Dusch-/Badevergnügen aber keinen Abbruch! Leider konnten die Fenster nur gekippt werden - naja, in der 15. Etage vielleicht nicht allzu verkehrt ;-) Das Frühstücksangebot war sehr gut und frisch, Riesenauswahl, immer ausreichend gefüllt, frischen Kaffee gab es prompt auf Zuruf bzw -winken! Einzig der Fahrstuhl könnte _etwas_ flotter sein - bei 300 Zimmern und >15 Etagen sind drei Aufzüge evtl. etwas überfordert. Alles in allem ein schönes Hotel, welches ich jederzeit wieder buchen würde!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kurt
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes genommen haben. Nur durch Rückmeldungen und konstruktive Kritik können wir unseren Service verbessern. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob - dies motiviert uns in unserer täglichen Arbeit. Gerne würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hamburg in unserem Hause begrüßen. Bis dahin eine gute Zeit! Michael Berkenkopf & Team Direktion