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Michael (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2008 • 3-5 Tage • Strand
Waren sehr enttäuscht
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren von dem Hotel sehr enttäuscht und bin auch sehr froh, dass ich nur 5 Tage dort war und auch nur Früstück gebucht habe. Der Empfang an der Rezeption war unfreundlich und ich fühlte mich nicht willkommen. Habe über Neckermann gebucht und auch hier die beste Zimmerkategorie (Superior mit direktem Seeblick). Wurden auf das Zimmer beleitet und fand ein altes, nicht renoviertes Zimmer mit Balkon vor. Der Balkon hatte so eine hohe Hecke, dass ich den See nur im stehen gesehen habe. Habe mich an der Rezeption beschwert und dann habe ich auch ein besseres Zimmer bekommen. (Zimmer 702). Es ist renoviert und ist sehr groß. Jedoch störte mich dort der Stromakregat und der war sehr, sehr laut. (auch in der Nacht). Das Zimmer war sauber und ich war den ganzen Tag unterwegs, daher habe ich es hingenommen. Und einen direkten Seeblick hatte ich auch dort nicht, aber dafür einen schönen Blick auf den Olivenbaumgarten. Jedoch hat man auf den Balkonen/Terrassen keine Ruhe, da alle Nachbarn einen beobachten kann. Das Frühstück war für italiensiche Verhältnisse in Ordnung, jedoch für 4 Sterne einfach. Die Marmelade ist abgepackt und der Kaffee / Cappuccino kommt aus einem Automaten, der ungenießbar ist. Für Italien eine Schande. Hier hat man das Gefühl, man sitzt in einer Kantine. Ich hätte mich gern auf die Terrasse gesetzt und dort mein Frühstück eingenommen, aber es war verboten. Das komplette Personal und auch die Inhaber des Hotels sind sehr unfreundlich und haben einen nur gesagt, was nicht möglich ist. Für 150,- das Doppelzimmer mit Frühstück die Nacht habe ich viel mehr erwartet. Etwas positives möchte ich auch schreiben. Die Garage und der Parkplatz ist kostenlos und die Gartenanlage ist sehr schön und gepflegt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:31-35
    Bewertungen:6