Hotel Ilma

Wir hatten ein Zimmer mit Balkon und direktem Seeblick gebucht. Erhalten haben wir ein Zimmer mit einer Terrasse, die mit hotelleigenen Busch- und Bazumpflanzen so umgeben war, dass man nur auf Zehenspitzen stehend etwas vom See sehen konnte. Nach rechts sah man garnichts. Nach nserer mehrfachen Reklamation wurden wir ebenso mehrfach auf den nächsten Tag vertröstet. Als wir dann die örtliche Vertretung des Reisebüros eingeschaltet hatten, wurden wir vom Rezeptionspersonal achtlos stehen gelassen und ignoriert.

Die Ausstattung ud Sauberkeit des Zimmers war gut, es gab reichlich Ablagemöglichkeiten. Die Betten waren gut und weich, wir haben gut geschlafen. Wie oben erwähnt ist die viel zu hohe Stufe zur Terrasse eine Zumutung und Menschen mit größeren Schwierigkeen in der Beweglichkeit können diese Stufe nicht oder nur äußerst schwierig überwinden. Es wäre möglich, dies baulich zu verändern.

Das Personal im Speiseraum war wohl gelegentlich überfordert, aber stets freundlich und hilfsbereit. Besonders den Kellner Salvatore und den Spezialitätenkoch Daniel möchten wir besonders lobend erwähnen. Das Angebot an Speisen war gut,das an Getränken nicht ganz so, da recht teuer. Die Atmosphäre im Speisesall war angenehm, jedoch auf Grund der zahlreichen Gäste manchmal etwas laut.

Wir hatten ein Zimmer mit Balkon und direktem Seeblick gebucht und etwa 8 Tage vor Anreise per eMail um ein ruhiges Zimmer in einer oberen Etage gebeten.Diese Mail wurde nichtssagend beantwortet. Vor Ort erhielten wir ein Zimmer im Erdgeschoss mit einer mit hoteleigenem Buschwerk umwucherten Bewuchs. Nur auf Zehenspitzen stehend konnte man den See sehen, sitzend sah man nichts. Die Terrasse war über eine etwa 35 cm hohe Stufe zu betreten, was für uns ein mittleres Problem darstellte. Unsere Reklamation zur Vergabe eines nicht gebuchten Zimmers wurde 3 x auf auf den Folgetag vertröstet. Nach Einschaltung der örtlichen Vertretung des Reisebüros wurden wir nicht mehr beachtet und man lehnte jeden Gesprächsversuch kategorischab. Ein erneuter Versuch, die örtl. Vertreterin einzuschalten scheiterte, da diese nicht mehr wie versprochen kommen wollte.

Das Hotel liegt etwas oberhalb vom Ortszentrum an einem Hang und ist etwa 200 m vom Wasser entfernt. Das Altstadtzentrum ist sehr schnell und hut zu erreichen. Der Rückweg über den etwas stelen Weg nach oben war manchmal etwas beschwerlich, aber machbar. Ausflugsziele gibt es am Gardasee reichlich.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

In unserer Zeit im Hotel gab es 3 x Live - Musik mit der Elektromemorgel. Das war alles