Hotel ibis Zürich Messe Airport

Mittelmässiges standart Hotel der Accorgruppe. Das hotel ist zwar günstig, aber trotzdem erwarten wir einen Standartservice. Es ist eine Schande, wenn man sich in ein Restaurant hinsetzen tut 15 Minuten nicht bemerkt wird von den 2 Mitarbeitern, fragen muss ob man essen darf und trotzdem nie eine Speisekarte bekommt. Es war schade und ungerecht von uns,dass wir 4 unseren ganzen Frust und Wut an diesem tag an die Rezeption auslassen mussten, obwohl da der Service fabelhaft war. Nur da hatte man ein offenes Ohr, denn die Restaurantmitarbeiter waren zu beschäftigt uns zuzuhören, geschweige uns zu bedienen.

Zimmermädchen: Wir wissen, dass Zimmermädchen nicht den besten Ruf haben, aber ich möchte keinem etwas auswischen. Im Zimmer hatte es kein einzges Handtuch. Wir mussten die Rezeption schon wieder stören, dafür bekamen wir dann als Entschädigung einen Getränkegutschein, was sehr aufmerkasm war. Schon gegen 8 Uhr morgens am nächsten Tag kam eine Putzfrau einfach ins Zimmer rein, wärend wir schliefen und war erschrocken, als sie uns gesehen hat.

Das Restaurant: Wir waren mit 3 Bekannten im Hotel und wir wollten essen. Wir haben uns erstmals hingesetzt. Sicher nach etwa 15 Minuten ist jemand gekommen. Anstatt uns zu bedienen, mussten wir jemand rufen und fragen, ob wir essen dürfen. Na klar, hiess es gestresst. Eine Karte haben wir nicht gesehen. Also bin ich zur Rezeption hingegangen und habe gefragt, ob wir eine Speisekarte sehen könnten. Frau Mo hat uns dann ins Restaurant begleitet und uns die Karten gegeben. Unser essen haben wir dann gleich bei Ihr bestellt.

Der Empfang: An diesem Tag hat die Rezeptionistin Mo gearbeitet. Trotz langer Schlange (grosser Ansturm) an der Rezeption hat Sie uns ordnungsgemäss, schnell und freundlich eingecheckt und sich nicht aus der Ruhe bringen lassen. Jedem einzelen Gast wurde erklärt, wann die Frühstückszeiten statt finden und um welche Zeit das Abendessen ist. Einen exakten Beschrieb zum Flughafen mit dem Auto haben wir auch noch bekommen. Beindruckend, für das dass so viel los war.

Neben dem Hallenstadion, 5 Fahrminuten von der Stadt Örlikon.

Keine Angaben