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Ute & Christoph (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 3 Wochen • Strand
Tolles Hotel Zimmer-und-Schrankgröße Katastrophe
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben uns im Ibis sehr wohl gefühlt. Die Pools sind toll , der Strand sehr schön, haben uns sehr gut erholt und einen tollen Urlaub verlebt. Wenn die Verantwortlichen noch etwas an der happy-hour "feilen" würden, wäre dort auch was los. Dieses Angebot fanden wir schwach, aber uns wurde gesagt, das ist Ibis-Standard. Die Angestellten standen gelangweilt herum waren aber immer sehr freundlich. Um beim Thema Standard zu bleiben, müssen wir auf das viel beschriebene Thema Schrank und Zimmer eingehen. Dies ist wirklich eine Zumutung! Für 3 Wochen eine Katastrophe. Die einige Sitzgelegenheit im Zimmer mussten wir als Notschrank nutzen, sonst hätten die Klamotten auf dem Boden gelegen, bitte unbedingt was ändern. Aus diesem Grund und nur deshalb empfehlen wir dieses Hotel nicht weiter. Von der Größe des Zimmers und des Balkons sprechen wir lieber nicht. Sorry! Ist wirklich schade, tolles Hotel.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute & Christoph
    Alter:41-45
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Ute & Christoph, We very much appreciate your kind comments regarding your stay at the ibis Bophut Samui. I am happy to read that in overall, you enjoyed your stay in our hotel. In regards to the size of the wardrobe, please kindly note that IBIS is a 3 star economy brand, therefore size of the Standard Room is smaller than in hotels of higher category, in order to keep our prices competitive. However, I am pleased to inform that we also offer larger Family Rooms at an attractive upgrade fee, which can be arranged during booking or directly at the reception upon arrival. This type of room will be most suited to our long stay guests. I am delighted to see that you enjoyed your stay with us and it is a pleasure to read that you appreciate the pool and our beautiful beach! We look forward to welcoming you back to sunny Samui in the near future, and please don't hesitate to also visit other ibis Erawan Thailand hotels in Bangkok, Hua Hin, Pattaya & Phuket. Warm Regards, Kirill M. Front Office Manager