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Frank und Sabine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Zimmer mit super Blick auf den Rhein, kleine Mängel
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hyatt Mainz liegt sehr schön direkt am Rhein. Von unserem Zimmer in der 4. Etage hatten wir einen super Ausblick auf den Rhein und die Promenade. Die Zimmer sind sauber, haben super bequeme Betten und ein sehr großes Bad. Die Bäder werden als asiatisches Badekonzept angepriesen!!! Ich war schon mehrfach in Asien, aber außer der Regendusche konnte ich im Bad nichts finden was mich an Asien erinnert!?!? Minuspunkte des Zimmers: Für ein 5 Sterne Hotel nicht mehr aktueller, kleiner Röhrenfernseher mit einem schlechten Bild. Ein Lichtschalter und eine Steckdose waren ohne Funktion. Bei unserem Check In, wurde uns die Happy Hour der Bar angepriesen, die wir auch annahmen und zwei Cocktails bestellten. Auch diese waren super gemixt und sehr lecker. Beim Erhalt der Rechnung haben wir dann aber gestaunt, da uns der volle Preis berechnet wurde. Auf Nachfrage wurde uns dann erklärt, wir würden in der "Lounge" sitzen was nicht zur Bar gehört und damit nicht zur Happy Hour gehört. Die Lounge befindet sich direkt neben dem Eingang der Bar und wird wohl von jedem Gast als Teil der Bar betrachtet, ähnlich dem Aussenbereich eines Straßencafe´s in der Fussgängerzone. Desweiteren wird der Cocktail vom gleichen Barkeeper gemixt, egal wo man sitzt..... irgendwie Nepp!!!!! An einem Abend haben wir im Restaurant Bellpepper gegessen. Es war alles sehr frisch und absolut lecker. Als Hauptspeise hatten wir Sushi und das war echt ein Gedicht. Ebenfalls das zum Nachtisch gereichte Sorbet, göttlich. Die Preise der Speisen sind absolut o.k. für das was serviert wird. Die Flasche Wasser 0,75 Liter für 8,50 € sind allerdings stark überteuert. Bei unserem ersten Frühstück am Samstag Morgen, waren wir sehr zufrieden. Es gibt mehrere frische Säfte, Eierspeisen aller Art frisch zubereitet und an den Tisch serviert, alles was das herz begehrt. Am nächsten Morgen, Sonntags, war der Service total überlastet. Die Kellner und Köche gaben zwar ihr Bestes, waren auch immer freundlich und bemüht, aber einfach zu wenige für den Andrang. Es Restaurant waren fast alle Tische besetzt, es dauerte lange bis die Bestellung für Kaffee und Eierspeisen aufgegeben werden konnten, bis der Kaffee kam, war der Milchschaum in sich zusammengefallen, man saß sehr lange vor den leer gegessen Tellern und das Frühstücksbuffet wurde sehr schleppend nachgefüllt. Nachdem ich zweimal zu den frischen Früchten gegangen war und diese über einen Zeitraum von ca. 10 - 15 min nicht aufgefüllt worden waren, habe ich dann darauf verzichtet. Dieser Zustand war eines 5 Sterne Hotels mit Zimmerpreisen von fast 400 €uro für die Nacht oder fast 30.- € nur für das Frühstücksbuffet nicht würdig und habe ich in dieser Sterneklasse noch nie erlebt. Der Fitnessraum ist klein, aber sauber und die Geräte sind hochwertig und gepflegt. Absolut OK Das Hallenbad und der Spa-Bereich sind mit netten Accessoires ausgestattet, haben aber irgendwie eine etwas kühle Atmosphäre. Der Saunabereich gleicht einem Betonkeller. Aber auch in diesen Teilen des Hotels alles sauber und gepflegt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank und Sabine
    Alter:36-40
    Bewertungen:44