Hotel Hyatt Regency Mainz

Ich kann das Hotel aus folgendem Grund NICHT empfehlen: Obwohl ich den KOMPLETTEN Zimmerpreis für zwei Übernachtungen IM VORAUS bereits hatte (428,00 EUR!) und das über sämtliche jederzeit verifizierbare Kontaktdaten von mir verfügte (Vorname, Nachname, vollständige Anschrift, Telefonnummern, E-Mail-Adresse und Beruf (Rechtsanwalt!), verlangte das Hotel beim Einchecken von mir allen Ernstes eine "Sicherheit" von mir zur "Absicherung" des Preises für Zusatzleistungen wie etwa Entnahmen aus der Minibar u.ä.! Dieses Verhalten eines immerhin 5-Sterne-Hauses, das sogar einem Gast, der im Voraus alles bezahlt hat und dessen vollständige Identität bekannt ist, unterstellt, ein potentieller Dieb, Betrüger und Leistungserschleicher zu sein, ist UNVERSCHÄMT, EHRVERLETZEND und BELEIDIGEND. Hätte ich die Möglichkeit gehabt, kurzfristig ein anderes Quartier zu finden, hätte ich davon abgesehen, in diesem Hause zu logieren - ich bin nur deshalb geblieben, weil ich so schnell, wie es nötig gewesen wäre, keine Alternativen finden konnte. (Daß sich dann auch noch herausstellte, daß sich im Zimmer die Klimaanlage nicht abstellen ließ und sie mich deshalb mit einem Dauerrauschen in zwei Nächten um den Schlaf brachte, ist gegenüber der Unterstellung, man könne ein Dieb und Betrüger sein, fast schon eine Marginalie...). Zumindest in diesem Hyatt sollte nur buchen, wem es nichts ausmacht, voller Mißtrauen als möglicher Verbrecher bzw. als mögliche Verbrecherin sich behandeln zu lassen. MICH jedenfalls wird DIESES Haus NICHT wiedersehen. Aus den genannten Gründen erübrigen sich Einzelbewertungen der hier vorgegebenen Kategorien.

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