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Roberto (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ok, aber nicht mehr!
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Alles in allem ganz ok. Leider ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Angebot und Qualität der Speisen war absolut in Ordnung. Ein absolutes NO GO ist die Berechnung von Leitungswasser beim Abendessen trotz der sehr warmen Wetters. Ein großes Manko war zudem der fehlende Kühlschrank (z. B. für Babynahrung und Milch) in den Zimmern. Für Familien mit kleinen Kindern nur bedingt zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roberto
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäßte, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leitungswasser berechnen wir, aber nur mit minimal Gebühr /im Preis ist die Arbeit des Kellneres, Zitrone und Energie kalkuliert/. Im Jahr 2015 ist eine komplette Rekonstruktion des Hotels Horizont geplant. Das hilft uns die Dienste erweitern und verbessern. Vielen Dank für Ihren Besuch. Wir wünschen Ihnen schönen Tag Anna Sramkova sales & marketing manager hotel Horizont, Pec pod Snezkou Tschechische Republik