Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Nimmt sich Zeit für seine Gäste. Als Gast wird man rund um die Uhr perfekt betreut (Taxi rufen, Ausflugtipps geben, sogar einen prompten Arzttermin vereinbaren bei Krankheit/Verletzung). Das Frühstücksbuffet ist sensationell vielseitig. Absolut saubere und (für London eher unübliche) sehr große Hotelzimmer. Der nächstgelegene Bahnhof ist in spätestens 5 Minuten zu Fuß erreichbar. Somit ist man in ca. 20 Minuten im Herzen Londons. Preisleistungsverhältnis ist top.
Fußweg zur nächsten Bahnstation beträgt ca. 5 Minuten. Die Fahrt zwischen dem Hotel und dem Flughafen Heathrow beträgt mit den öffentlichen Verkehrsmittel ca. 45 Minuten. Gleich neben dem Hotel befindet sich eine 24h-Tankstelle wo man sich günstig Lebensmittel und Getränke kaufen kann. Aufgrund der sehr guten Schalldämmung des Hotels ist von der Tankstelle keine Lärmbelästigung zu befürchten. In ca. 5 Minuten Entfernung (Fußweg) ist auch ein McDonalds.
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