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Aus Deutschland
Richard (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Juli 2011 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Reklamation4,8 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Bei der Abreise im letzten Jahr bestellten wir 2 Gläser Marillenmarmelade.Diese wurden mit über 18,00 EURO berechnet. Zu Hause stellten wir fest,daß die Marmelade in gebrauchten Honiggläsern abgefüllt waren und verschimmelt.Bei einer tel. Reklamation wurde zugesagt diese weiterzugeben.Eine Reaktion erfolgte nicht.So behandelt man keine Freunde. Unseren diesjährigen Urlaub in Südtirol haben wir beim Wettbewerb gebucht. Mit freundlichen Grüßen Richard Hüttemann
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Eher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Richard |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
