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Aus Österreich
Bernd (46-50)
Aus ÖsterreichVerreist als Paar • Mai 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Nicht bei Hochsaison4,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schönes Hotel und tolles Spa. Bei der absoluten Hochsaison ist eher abzuraten, es wird so viel wie möglich "hineingepfercht" sodass der Service dann nicht mehr Schritt halten kann und die Infrastruktur überlastet ist.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Herr Bernd, vielen Dank, dass Sie Ihre Wahrnehmungen geschildert haben. Wir arbeiten ständig an höchster Servicequalität und diese wird auch immer wieder von unseren Gästen gelobt und geschätzt. Wir bedauern aber, nicht Ihren Erwartungen entsprochen zu haben. Wir würden uns freuen Sie ein weiteres Mal auf Hohenwart begrüßen zu dürfen, um Sie doch wieder von unserem guten Service überzeugen zu können. Fam. Mair
