Essen durchschnitt, laute Klimaanlage, sehr langes warten auf Snack am Dachpool und damit verbunden Ausraster, geht gar nicht, glaub war nicht Einzelfall. Für verkürzte Nutzung, wegen anderer Party keine Entschädigung oder ähnliches.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Joachim |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Joachim, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität des Essens, der Lautstärke der Klimaanlage sowie der Wartezeiten am Dachpool unzufrieden waren. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte intern prüfen, um unseren Service und die Abläufe zu verbessern. Bezüglich der von Ihnen angesprochenen Einschränkung durch andere Veranstaltungen bedauern wir, dass Sie dies beeinträchtigt hat, und nehmen dies ebenfalls als Anregung, zukünftig Lösungen für unsere Gäste zu finden. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Óscar HM Gran Fiesta
