Ich empfehle das Hotel grundsätzlich weiter. Allerdings hat ein Punkt empfindlich gestottert: der (freundlich formuliert) sehr strenge Geruch im Foyer de Shirley, teils auch im Bad, offenbar Kanalistaionsgerüche. Das empfand ich mindestens als Zumutung und habe das auch in einer Erstbefragung durch das Hotel moniert. Wenn das Problem beseitigt wird, komme ich sehr gerne wieder. Aber auch nur dann..
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr die Unannehmlichkeiten, die durch den Geruch im Foyer und teilweise auch im Bad entstanden sind, und möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unseren Service und unsere Einrichtungen kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Óscar HM Gran Fiesta
