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Frank(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im Februar 2025
Zwei Kritikpunkte
5 / 6

1. Das Essen man Buffet war häufig nur lauwarm, manchmal kalt 2. Das Geschirr war teilweise noch dreckig


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Kommentar des Hoteliers

Lieber Frank, Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Probleme, die Sie während Ihres Aufenthalts bezüglich der Temperatur des Buffets und der Sauberkeit des Geschirrs hatten. Dies entspricht keineswegs dem Standard, den wir anstreben. Wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst und werden die Angelegenheit mit unserem Team untersuchen, um sicherzustellen, dass diese Probleme sofort behoben werden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, uns zu verbessern. Wir hoffen, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager HM Ayron Park

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