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Kathrin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Zum Party machen ausreichend!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Kompetenz des Personals an der Rezeption stelle ich sehr in frage. Anfangs sehr unfeundlich. Wir hatten zwei Doppelzimmer gebucht und nur den Buchungscode dabei, welcher eigentlich reichen sollte, jedoch sah die Mitarbeiterin dies anders.Also mussten wir los und ein Internet- Cafe suchen um die Rechnung auszudrucken. Nach einigen Stunden suche hatten wir ein Internetcafe gefunden, man konnte dort aber nicht ausdrucken.Also der zweite versuch beim Hotel. Diesmal meinte sie sehr unfreundlich zu uns, sie müsste mit dem Chef sprechen. Als sie wieder kam klappte es aufeinmal doch..............aber sie konnte uns nicht das DZ anbieten, zum Ausgleich bot sie uns ein Appartment an. Andere Gäste hatten auch das Problem das sie nicht die Zimmer bekamen die sie gebucht hatten.Sehr Ärgerlich! Am Abreisetag bekamen wir das Angebot für 5€ ein Frühstück zu bekommen bevor der Flieger los ging. Wir bekamen um 5 Uhr Frühstück,................Toast Käse und Wurst.Auswahl der Getränke war sehr vielseitig,aber 5€ viel zu viel für Toast Käse und Wusrt. Zum feiern wirklich ein tolles Hotel. Liegt an Ballermann 3, sehr Zentral Man läuft zur Schinkenstraße ca. 10 min.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:26-30
    Bewertungen:2