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Ramona (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2010 • 3-5 Tage • Sonstige
Super Räume, schlechter Service!
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gebucht waren 4 TAGE, Anreise ab in Deutschland 05:50 Uhr - an im Hotel ca 08:30 Uhr ZIMMER frei für uns trotzt Buchung erst ab 13 Uhr. 2 mal wurden wir vertröstet erst hieß es 12 Uhr dann 12,30 Uhr usw. :( Von der Rezeption "kein Mitleid" - keine Entschuldigung - kein Getränk oder irgend was - das den WARTE Aufenthalt angenehm gestalten würde. UND Ankunft Hotel Malle 08:30 NEIN kein Frühstück das bekommen wir am Abreisetag (alles kalt, keine Auswahl, trostlos...) oder wir sollen noch 5€ pro Pers. bezahlen. Und dann noch das wie oben beschrieben.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ramona
    Alter:26-30
    Bewertungen:2