Alle Bewertungen anzeigen
Silvia (41-45)
Verreist als Familie • März 2016 • 1 Woche • Strand
Mwah mwah nicht so gut wie erwartet
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Kein comfort leider. Wir hatten ein renoviertes apt. Dat reicht und nicht mehr dann dass. Die Bette sind sehr hard auch die schlafsofa im wohnbereich ist sehr hard, deshalb unsere tochter bei uns im Bett genomen. Wasser in die Pools (alle Pools leider, auch im aquapark) sind Eiskalt, unsere Tochter kam wirklich mit blauer Mund raus. Wir (mein Mann und ich) haben deshalb gar nicht geschommen leider..... Auch die liegen beim pool sind wertloss, nicht zu verstellen und hartes plastik. In eine Woche keine neue Handtucher bekommen, auch nich wann wir die auf die boden geschichkt hatten, wurden durch die Putzfrau wieder zusammengefalten und auf gehangen, wirklich Slecht. Nach beklach beim reception neue bekommen. Viele Englander (nette leute, familien), Niederlander (familien) und altere Spanische gaste. Was gut war: das Essen: warm und abwechlungsreich, personal: freundlich und mehrere sprachen. Gesamt: wir kommen nicht wieder, wir kennen bessere apt/htl, und mann bezahlt zu viel fur was mann hier bekommt leider......


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, Wir danken ihnen fuer die Zeit die sich genommen haben Ihre Bewertung zu schreiben. Sind jedoch sehr betruebt das wir Ihren vorstellungen nicht entsprechend konnten. Ihre Kommentare werden sehr ernst genommen und werden den zustaendigen verantwortlichen weitergeleitet. Wir werden uns sehr freuen sie wieder bei uns begruessen zu duerfen. Muchas gracias