Alle Bewertungen anzeigen
Peter (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2009 • 1-3 Tage • Strand
Hotel HL Paradise Island
1,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Anlage ist gross aber in einem sehr schlechtem Zustand Sauberkeit ein Fremdwort, die Zimmer schimmelig, stinken nach... einfach ekelerregend Buffet eine Katastrophe, die Tische klebrig und schmierig, Karkalaken im Speisesaal etc... Wir haben unseren Urlaub nach einer Nacht abgebrochen und sind in ein anderes Hotel umgezogen. Die Anlage ist schmutzig und sehr ungepflegt. Dieses Hotel wird auch von Einheimischen als das schlechteste der Insel bezeichnet! Tut Euch dies blos nicht an, schade ums Geld


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Nicht gereinigt, am Toilettenpapier waren noch Spuren von den Vorbenutzern..


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • In Deutschland würde das Gesundheitsamt sofort schliessen!!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Ohne Worte......, ich habe noch nie etwas schlimmeres erlebt!!!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Strand nur mit Bus erreichbar, zu sehr abgelegen von Strand, Playa Blanca aber nah bei Kläranlage


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Liegen sind schon vor dem Frühstück alle reserviert. Englische Urlauber schon morgends betrunken


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    En contestación a esta opinión tenemos que decir que sentimos bastante que el hotel no fuera del agrado para estos clientes, pero es cierto que tanto las habitaciones como el resto de instalaciones del hotel están en perfecto estado de limpieza. En la época en que los clientes estuvieron alojados en el hotel, éste tenía una ocupación del 95%, habiendo alrededor de 250 niños (hotel familiar). Aunque el hotel refuerza el trabajo de limpeza de todas las zonas comunes cuando tiene una alta ocupación, muchas veces es imposible tenerlo limpio perfectamente con tanto niño. En cuanto a las cucarachas, debo recordar que estamos situados en un aregión de clima subtropical y la presencia de este tipo de animales es frecuente en todas las Islas Canarias. El hotel tiene contrata una empresa de fumigación que periodicamente fumiga las habitaciones y todas las instalaciones del hotel. Aun así es imposible erradicar este problema. En lo que se refiere a la distancia a la playa, el hotel dispone un autobús gratuito que va/retorna 6 veces a la playa desde el hotel. Me refiero a Playa Dorada, la cual está en perfecto estado sin nigún tipo de vertido. Por último, y como dije antes, el hotel tenía una ocupación del 95%, esto significa la presencia de 800 clientes alojados y no habíamos tenido quejas acerca de la comida. Podemos entender que nuestra rueda de menú no fuera del agrado de los clientes, pero eso no quiere decir que fuera o estuviese mala.