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Wolf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2017 • 1 Woche • Sonstige
Hotelbewertung
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Anlage selber ist an sich sehr schön angelegt, aber leider ist der Wartungs- und Pflegezustand sehr mangelhaft. Sehr in die Jahre gekommen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Das Apartment ist großzügig , aber leider sehr in die Jahre gekommen, starker Erneuerungs- und Renovierungsbedarf.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Die Essen Auswahl könnte etwas vielfältiger sein, aber es war immer etwas zu finden.


    Service

    Der Service und das Personal haben sich sehr viel Mühe gegeben. An der Rezeption sprach leider niemand Deutsch, daher war die Verständigung sehr schwierig, wenn man kein Englisch spricht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolf
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Wolf, Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns ein detailliertes Feedback zu schreiben. Alle Kommentare sind für uns von hoher Bedeutung und wir beziehen alle Hinweise für Verbesserungen in der Zukunft mit ein. Es tut uns leid, dass Ihnen einige Details gefehlt haben. Wir möchten Sie nichtsdestotrotz wissen lassen, dass wir unser Bestes tut um unseren Gästen Ihren Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei nächster Gelegenheit noch einmal unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse von der sonnigen Insel Lanzarote. Die Hotelleitung.