Hotel Hirsch

Zimmer & Sauberkeit okay, Freundlichkeit & Service beim Frühstück! herausragend. Sehr enttäuschendes Candle-Light-Dinner bei unaufmerksamen und unfreundlichem Service. Die Kerzen waren nach ein paar Minuten ausbegrannt und wurden nicht wieder angezündet. Sehr lautes Ambiente aufgrund einer Großveranstaltung - obwohl bei Anfrage des Arrangements ausdrücklich erwähnt und beworben wurde, dass keinerlei größere Gruppen im Hotel angemeldet wären. Des weiteren durften wir während dem Dinner den extrem lauten und störenden Brummgeräuschen einer Maschine o.ä. lauschen, die selbst Stunden später noch im Obergeschoss zu hören waren. Auf unsere Bitte hin die Tür aufgrund des Lärms im Nebenraum zu schließen wurde nicht reagiert. Die taghelle und kühle Beleuchtung im Raum rundete unser eindeutig unvergessliches Romantikerlebnis ab. Von der zunächst sehr freundlichen Beratung und Buchung des Arrangements am Telefon blieb am Ende des Aufenhalts leider nur die Freude über die Abreise. Sehr schade ist, dass das Verhalten einzelner Servicekräfte den zunächst guten Gesamteindruck des Hauses zerstört hat. Wir wurden bei der Abreise nicht nach den Eindrücken im Haus gefragt und auch der Feedbackbogen wurde kommentarlos entgegengenommen. Für uns ein Grund das Hotel nicht zu empfehlen.

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