Alle Bewertungen anzeigen
Marvin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Unverdiente 4 Sterne - Hilton Qualität fehlt
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wie in fast jedem amerikanischen Hotel, sucht man auch hier vergeblich nach deutschsprechendem Personal. Für die Amerikaner zählt bekanntlich nur eine Sprache - ihre eigene. In Deutschland soll aber jeder Hans und Franz englisch sprechen können.....ahja?! Das Personal an der Rezeption hat zumindestens freundlich unsere Nachfragen beantwortet. Eigenständige hilfsbereitschaft, wie bspw. Rücksichtnahme auf deutschsprechende Gäste indem man langsam englisch spricht, wird aber auch vergeblich gesucht. Für ein Hilton Hotel ist das kein ordentlicher Service! Die Lobby ist modern eingerichtet und auf den ersten Blick auch sauber. Auch die Bars und die Poolanlage ließen auf den ersten Blick keinerlei Kritikpunkte entstehen. Allerdings haben wir letzteres nicht ausprobiert, sodass eine umfassende Bewertung nicht möglich ist. Wir sind die eine Vorübernachtung hinsichtlich unserer Kreuzfahrt extern essen gegangen. Der Teppich in den Fluren der Zimmern, bedarf einer Renovierung. Zahlreiche Flecken! Sowas darf in einem vier Sterne Hilton Hotel nicht passieren. Die Zimmer waren recht groß, hell und modern eingerichtet. Die Möbel waren nur noch in einem durchschnittlichen Zustand und für ein Hilton in meinen Augen nicht mehr zu gebrauchen. Die Sauberkeit in den Zimmern, wie kann man es bei den Amerikanern anders erwarten, kein Vergleich zu Deutschland. Die Balkontür hat in ihrem ganzen Leben noch keine Reinigung gesehen, zudem ließ sich diese auch gar nicht mehr einbruchsicher verschließen. In einem der zwei Betten war das Bettlacken mit Farbe beschmiert (ja, wir sprechen noch immer von einem Hilton Hotel). Die Lampen waren von innen voll mit Staub und kleinen toten Mücken (oder ähnlichen Flugtieren). Die Dusche war mit einem Abfluss aus dem Jahr 1950 (!?) ausgestattet, völlig veraltet! Insgesamt ein durchschnittliches Hotel, welches auf gar keinen Fall vier Sterne und schon gar nicht den Namen Hilton tragen dürfte. Neben dem Hilton waren wir nach unserer Kreuzfahrt im Hyatt Pier 66 untergebracht. Dort herrschten noch viel katastrophalere Umstände.... Es macht wahrlich keinen Spaß in amerikanische Hotels einzuchecken!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marvin
    Alter:19-25
    Bewertungen:34