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Aus Deutschland
Jacqueline (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • August 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Unzufrieden4,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Schönes, sauberes Hotelzimmer (moderne Einrichtung). Leider ging das Zimmer zur Straße raus (Nachtleben in der Fußgängerzone), so dass die Geräuschkulisse sehr laut war. Servicepersonal ließ zu wünschen übrig: lange Wartezeiten, mangelnde Aufmerksamkeit, Absprachen wurden vergessen!!! Keinerlei Informationen bei Check-in, versprochene Leistungen z.B. Obstkorb, Leihbademantel erst auf Nachfrage erhalten. Wellnessanwendungen dagegen okay. Führungspersonal hatte leider keine netten Worte für die Gäste.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jacqueline |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
