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Steffen und Ramona (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2016 • 1 Woche • Strand
Nicht wie 4?
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für uns gehört bei einem 4? Hotel eine Klimaanlage ins Zimmer und ins Restaurant. Das ist hier leider nicht der Fall. Die Matratzeneue waren durchgelesen und hatten eine richtige Kule. Das Wasser im Waschbecken lief nicht richtig ab. Die Dusche verschimmelt und die Badtür mit irgendetwas von oben bis unten von beiden Seiten bespritzt. Die Aussage vom Personal war: Das geht nicht mehr ab. Man könnte aber die Tür austauschen...Ist unsere Meinung. Im Restaurant hält sich bei über 30 Grad ohne Klimaanlage auch keiner gern auf. Das Personal ist bei solchen Arbeitsbedingungen natürlich auch nicht motiviert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen und Ramona
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns auf diesem Portal zu bewerten. Gern nehmen wir Ihre Anregung zur Kenntnis und werden die aufgetretenen Mängel beseitigen. Auf Wunsch stellen wir unseren Gästen Ventilatoren zur Verfügung. Über die Anschaffung einer Klimaanlage wird diskutiert. Wir wünschen Ihnen alles Gute Relationshipmanager Matthias Zeising