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Nadine & Daniel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Fazit, wir kommen sehr gerne wieder!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich hatte unseren Aufenthalt (2 Übernachtungen) als Überraschung verschenkt und unsere Erwartungen wurden bei weitem übertroffen. Wir hatten ein Zimmer in der Kapitänsklasse (in der Residenz) und es war einfach perfekt! Bei der Buchung hatte ich um ein Zimmer mit Hafenblick gebeten, eben weil es sich um ein Geschenk handelte. Dieser Wunsch wurde uns erfüllt und die Aussicht über den Hafen war einfach unbeschreiblich schön. Vorallem aufgrund der bodentiefen Fensterfront des Zimmers. Zudem hatte ich ein paar Extras gebucht, welche uns absolut überzeugt haben. Damit die Überraschung auch gelingen konnte, hatte ich die Mitarbeiterin am Empfang beim einchecken um ein wenig Diskretion gebeten. Zum einen bezüglich der Kosten, zum anderen bezüglich der Extras. Auch diesem Wunsch wurde entsprochen und die Überraschung ist gelungen. Den Besuch der Tower-Bar können wir nur empfehlen. Es lohnt sich! Noch ein Hinweis: Trotz der zentralen Lage, fanden wir es überhaupt nicht laut. Zuvor hatte ich immer wieder negative Bewertungen (aufgrund der angeblichen Lautstärke) gelesen. Das Hotel liegt direkt am Hafen und zentraler geht es nicht. Für uns somit absolut unverständlich, wer sich hier über "Lautstärke" beschwert. Es ist natürlich sehr einfach, direkt am Hafen und super zentral wohnen zu wollen und sich dann aber anschließend darüber zu beschweren, dass direkt vor der Tür die Stadt beginnt. Fazit: Wir kommen sehr gerne wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine & Daniel
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Kontaktieren Sie uns bei Ihrer nächsten Buchung direkt, damit wir Ihnen wieder so ein schönes Zimmer zuteilen können. Mit herzlichen Grüßen vom Hamburger Hafen Stephan Schober - Hotelmanagement -